浓情暖域——帮助特殊客群，大观支行在行动

近日，大观园支行客户经理王雅接到我网点对公客户求助，称希望通过我行实现代发工资业务，由于单位员工比较特殊，半数以上为聋哑

2023-07-24

浓情暖域——举手之劳，显大行形象

农行大观园支行大堂主任丁倩在外办理业务时，注意到一位急着购物却忘记携带钱包的阿姨，主动上前询问是否需要帮助。阿姨告诉丁倩

2023-06-28

浓情暖域——积极拓宽服务客户渠道，上门为客户办理业务

农行大观园支行从六月中旬开始进入翻新装修，但仍始终坚持“以客户为中心”的服务理念，强化服务意识、为民情怀，为客户解难事、

2023-06-28

浓情暖域——十捆残币，换客户真心

26日中午，一位大爷提着一个布兜来到农行济南大观园支行，称想存点零钱，来到柜台后拿出了10摞两毛的残破币，说已经攒了很多年了

2023-06-26

浓情暖域——对公网银出问题，上门处理显真情

近期，大观支行主管发现，有一户重点对公账户已经两月没有正常对账，经过与该公司负责人的沟通了解到，客户的企业网银无法正常登

2023-06-23

浓情暖域——耐心清点残破币，温情服务暖人心

6月3日中午，一位客户提着一个大塑料袋，面色犯难的走进了农行济南大观园支行，到柜台后，客户询问有较多数量的残损币和硬币，是

2023-06-08

浓情暖域——客户至上，服务尽责

近日，一位老年人来网点咨询开卡业务，大堂经理核实用途、实名认证手机号等信息后，快速为其办理业务。客户办理完后又提出要给老

2023-05-31

浓情暖域——积极解决，守住客户资金

一名客户急匆匆来网点称自己可能被骗，要求我们抓紧销卡把自己的钱取出来。此时正值发放养老金期间，客流量巨大，超级柜台和人工

2023-05-31

浓情暖域——成功堵截电信诈骗，保护客户资金安全

近日，农行济南大观园支行成功阻截一起电信诈骗的案件，避免了客户资金受损。客户高阿姨来到大观园支行要求提高银行卡转账限额，

2023-05-31

浓情暖域——为客户资金安全保驾护航

农行大观园支行大堂主任丁倩在大堂值守时发现一名老年客户面带愁容，于是上前热情询问客户办理什么业务。客户说要给一旅行社汇款

2023-05-31