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    • 2022-07-20 美友67906462
      夏季是延误的高峰期，面对延误，我们要做好旅客解释工作，多巡舱，对于旅客提出的问题要站在旅客角度上为旅客着想，如果旅客问题超出我们工作的范围，不要盲目随意答应、应允旅客的问题，做好记录。

      “一案例一提升”第4期服务警示案例

      作为一个空中飞人，我深知又到了经常延误的季节，这边雷雨那边雷暴的。希望今天的出行可以正点抵达啊！别耽误了明天的会议行程。

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      乐o知了^^*

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