各个银行POS机的走账方式

从今天起调整用各个银行POS机消费时的走账方式，工行POS机：①正常商品消费的走账方式，②兑换硬币后的走账，大家需要用甩零编

2022-06-05

商厦款机故障解决和部分收款平台

顾客隔空支付流程：付款码一分钟会更新一次，在输入顾客的付款码时确保准确，快速。会员兑换及操作流程，注意和顾客说明代金券的

2022-01-04

会员卡及部分知识点

为了让大家更好的掌握商品知识的要点，现把部分商品知识进行汇总便于学习。关于积分：1、积分代金券，2、积分换购券，代金券兑换

2021-03-14

商厦款机收款培训平台

开机：总电源→UPS电源（没有的忽略）→打印机开关→款机开关，关机：ESC→1是（需要等待款机完全关闭）→打印机→UPS电源（没有

2020-12-31

百货银台部分收款流程及商品知识

退货分为三种形式：整单退货、有流水退货（多件退几件）、无流水退货（无信誉卡）。整单退货，有流水退货，无流水退货：需要询问

2020-12-30

会员卡的使用说明

会员卡积分标准及规则和享受的权益，会员卡注意事项：1、会员卡必须在交费之前出示。2、购买商品需当时积分，当时未办理积分的过

2020-07-09

杜杜的美篇

此卡为信誉楼百货集团会员卡（积分卡），顾客在柜组办理交费手续前员工需要询问顾客是否有会员卡（积分卡），规范用语：请问您有

2020-07-07

微信、支付宝、银行卡消费过程中出现故障的解决方案

第一种情况：当顾客微信消费成功，但款机未出商户存根时首先选择补打，具体操作如下：选择键盘上银行卡→8重打最后一笔→河北条码

2019-12-16

优惠卡的使用说明

如何区分优惠卡：①卡的正面有优惠卡的字样分为优惠卡和优惠退换货专用卡，②卡的反面注意事项中提示此卡已经享受优惠。注意：优

2019-07-08

故障的处理流程

退银行卡出现故障：同样需要和顾客解释清楚“由于未打出微机小票，不能确定是否给您退货成功，给您做一下登记，如果未退到卡内，

2019-01-12