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倾听客户声音 提升客户体验 ——杭州分行开展“3.15”消费者权益保护日教育宣传活动
招商银行杭州分行坚持以“以客户为中心”核心价值观，回归服务初心，用心回答好“为谁服务”、“服务什么”、“在哪服务”及“怎
2022-03-16
648 4 0其他消保小课堂（2021年第20期）——《为老年客户办理黄金定投业务引发投诉案》
俞某投诉反映，近期在打印银行卡流水时发现，其有两笔不明情况的交易，交易对手方显示为A银行。俞某称其不懂金融业务，该银行卡仅
2021-10-26
247 4 0其他消保小课堂（2021年第19期）——《开放式理财产品信息披露纠纷案》
人民银行某中心支行接到肖某来电投诉，称其在A银行某支行购买的理财产品到期，到期后银行又为其办理了新一期理财产品，但并未提供
2021-10-20
235 8 0其他2021年普及金融知识“守住钱袋子”暨“普及金融知识万里行” 宣教活动 招商银行杭州分行走进浙江老年开放大学
你的父母曾经接到过诈骗电话吗？老年人怎样提高风险识别能力，范落入陷阱呢？在电信网络诈骗中，老年人成了不法分子的主要的目标
2021-06-03
491 14 0其他消保小课堂（2021年第9期）——《防范跨境赌博》相关知识
近年以来，我省电信网络诈骗和跨境赌博案件高发多发，严重危害人民群众财产安全。为认真贯彻习近平总书记指示批示精神，落实全省
2021-05-18
88 0 0其他消保小课堂（2021年第8期）《基金到期后错过赎回时间引发纠纷案》
大家好！今天的“消保小课堂”给大家讲述《基金到期后错过赎回时间引发纠纷案》，现在就让我们一起来收听吧。消保小课堂（音频版
2021-04-27
103 1 1其他消保小课堂（2021年第7期）《网络直播营销管理办法》重点解读
大家好！今天的“消保小课堂”给大家讲述《网络直播营销管理办法》中关于直播营销人员的行为规范，现在就让我们一起来收听吧。消
2021-04-27
114 0 0其他杭州分行召开2021年度消保与服务工作会议
为进一步做好2021年消保与服务重点工作，3月17日，杭州分行召开了2021年度消保与服务工作会议。分行消保委员会副主任、分行行长助
2021-03-17
366 3 0其他金融知识 常植心间— 招商银行杭州分行多措并举开展 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
招商银行杭州分行以消费者为视角，用消费者看得见、听得清、感受得到的宣教方式，线上线下多渠道普及金融知识，多措并举开展全方
2021-03-15
398 5 1其他消保小课堂（2021年第4期）之《同一银行连续多起代理保险业务纠纷案》
大家好！今天的“消保小课堂”给大家讲述《同一银行连续多起代理保险业务纠纷案》，现在就让我们一起来收听吧。消保小课堂（音频
2021-02-25
486 1 0其他
