6.16全国安全生产宣传咨询日

2020年6月是第19个全国“安全生产月”。6月16日为全国安全生产宣传咨询日。5月12日，国务院安委会办公室和应急管理部联合下发通知

2020-06-16

山东客舱乘务组应急撤离演练

11月20日-24日客舱部组织全体乘务员进行应急撤离演练，首先针对11.13南航因货舱火警导致航班备降并实施应急撤离的事件进行关键点

2017-11-24

2016年乘务长综合能力考核

12月12日上午，根据分公司\"四提、两化\"的战略部署，响应分公司开展的\"奋战60天，创历史新高\"安全生产劳动竞赛活动的号召，加强\"三

2016-12-12

邀请函

为了实现分公司\"四提、两个价值最大化\"，响应分公司开展的\"奋战60天，创历史新高\"安全生产劳动竞赛活动，加强东航\"三长\"队伍建设

2016-12-09

机上头等舱服务教程（五） ——侍酒服务篇

今年东航在上海举办了“空中酒廊，佳酿体验”的机上葡萄酒发布会，正式发布了2016年在东航航班上配备的全新年度主题葡萄酒和年度

2016-08-31

机上头等舱服务教程（四） ——送餐和下降致谢篇

机上头等舱服务教程第四期和大家见面了，本期我们为大家介绍为头等舱旅客送餐的服务，以及下降与旅客道别致谢的沟通话术，一起学

2016-08-25

机上头等舱服务教程（三）摆盘篇

一道菜要品尝两遍，第一次用眼睛，第二次用嘴巴。所以，食物的颜值是很重要的，精致的摆盘可以为美味加分。将食物化身艺术，给人

2016-08-17

机上头等舱服务教程（二） ——订餐&铺桌布篇

机上头等舱服务教程（二）——订餐&铺桌布篇，第二期头等舱服务教程和大家见面了，本期开始我们将介绍头等舱餐饮的提供，头等舱餐

2016-08-10

头等舱服务教程（一）登机迎客篇

从一个热情的微笑，一个体贴的动作，一句贴心的话语，到个性化、真情化、人性化的服务，所有的用心服务都以标准化服务为基础，那

2016-08-05

属于我们自己沟通的密码本

根据分公司机队的不断壮大，A321机型的引进，以及公司提出的6S标准，为了乘务长和头等舱乘务员在头等舱服务工作中更好的配合，现

2016-07-27