睫毛弯弯眼睛眨呀眨——高庄街道给信号灯剪“睫毛”让信号灯这双大眼睛亮起来

交通红绿灯是司机、行人的“航标灯”，就像是道路上的“眼睛”。随着夏季的到来，路边人行道上的树长势旺盛，城区不少道路的交通

2023-09-09

纸短情长——【高庄街道热线办收到市民的感谢信】

近日，高庄街道热线办收到一件特殊的工单，来电人不需要回复，细看是一封感谢信。一封感谢信的到来，就像盛夏的果实，令我们倍感

2022-07-21

高庄12345热线：春节不打烊 用责任和坚守为群众排忧解难

2月1日，农历大年初一。高庄街道12345政务服务便民热线办主任孟倩倩早早来到了工作岗位上，开始了她一天的工作。春节这几天，原本

2022-02-11

12345处理农民工工资问题，成为讨薪路上的好帮手

在春节假期期间，我们为了不漏掉一个热线电话，单位轮流值班，从去年开始我们已经在岗位上度过了两个新年。今年假期期间我们高庄

2021-02-24

热线风向标

12月份接听热线电话以来，群众的诉求主要集中在自来水管道因寒潮原因造成管道结冰临时停水、农民工务工工资还有相关疫情的工单。

2021-01-24

【热线年度总冲关】高庄12345热线办公室对年度不满意工单进行攻坚落实

为了更好的服务群众，高庄热线办公室对2020年不满意工单进行了梳理，落实责任，强化办理流程，为提高办理效率，开展了年底不满意

2021-01-12

热线传送温暖解决供暖问题

2020年冬季已来临，在这个寒冷的冬天，高庄热线办秉持有温度的热线理念，积极处理各种民生问题。本季共接收供暖单106件，比去年同

2020-12-28

热线电话一单通达接诉即办注重服务时效性

23日下午下班前，高庄街道办事处热线办接热心市民拨打电话反映:华泰矿业北门东侧路边上的一处线缆垂落，存在安全隐患，希望帮助落

2020-12-24

12345热线进入“热线状态”本周加班模式

本周12345热线办公室工作繁忙，进入快节奏步伐，加班也成了一种日常。本周夜间接收紧急处理工单比以前有所增加，接到紧急督办单后

2020-12-18

12345全天候为民服务

12345热线办公室坚持全心全意为人民服务的宗旨，全天候在线，处理工单。12月11日孟主任带病坚持在岗位上，兢兢业业，任劳任怨。1

2020-12-11