客舱烟雾警告管控知多少

近期，分公司连续发生客舱洗手间烟雾警告事件4起，同期国内民航和南航范围内发生客舱洗手间烟雾警告8起。相关事件主要涉及旅客违

2021-05-27

夏秋换季颠簸风险防控我知道

近期南航客舱系统再次发生空中颠簸伤人事件2起：2015-2019年，客舱系统共发生56起颠簸伤人事件。2020年1月，客舱系统共发生31起颠

2021-04-21

机上搬取重物你学会了吗

经常有乘务员反映长期在飞行中搬取旅客行李、机上矿泉水等重物导致腰肌劳损或身体不适等情况。在传统航班旺季，由于旅客多、航班

2021-03-16

一天到底吃几个鸡蛋才合适？

鸡蛋是生活中最普通不过的食材，含有大量优质蛋白质，蛋白质的氨基酸比例跟人体生理需求差不多，吸收和利用率能达到98%以上，营养

2021-03-15

高效团队建设——第四组复盘

时光流逝，本次中青年干部培训终于迎来了最后一节课。古语说，“泰康之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”今天我们将通过“高效

2021-03-11

高效团队建设——第四组复盘

时光流逝，本次中青年干部培训终于迎来了最后一节课。古语说，“泰康之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”今天我们将通过“高效

2021-03-10

亲情服务360 - 迎客“五个一”

优质的客舱服务是南航重要名片之一，而给旅客从登机时便留下美好印象至关重要。因此，我们总结了迎客“五个一”，供大家学习掌握

2021-02-26

颠簸伤人风险防控要点

颠簸风险是目前客舱系统最大的安全风险。2015-2019年，客舱系统共发生56起颠簸伤人事件。2020年1月，股份客舱部共发生31起颠簸事

2021-02-18

膝盖保护一篇全知道

小伙伴们，随着航班量的恢复，我们的机上服务工作又重新繁忙起来，工作压力的上升不可避免的导致我们的身体损耗增加，尤其是膝盖

2020-12-27

100年前的我们，是如何庆祝新年元旦的

元旦马上来到，我们马上就要送走不平凡的2020年，迎来崭新的2021年啦~元旦，如何成为法定节日？当时的人们为什么不愿意过元旦呢？

2020-12-27