《冲突对话》第8章 领导 代表他人谈判

本章开篇讨论一个开发商要在他们社区建一座七层楼、70到100户的建筑。大家担心这个建筑会带来交通堵塞、噪音，还可能影响社区安全

2025-05-05

《冲突对话》第7章 朋友与家人 解决亲密关系中的冲突

第7章朋友与家人解决亲密关系中的冲突，亲密关系里要这样沟通：1.提问题前先想清楚：为啥这个问题重要，自己真正想要啥。2.别冲动

2025-05-04

《冲突对话》第7章 朋友与家人 解决亲密关系中的冲突

第7章朋友与家人解决亲密关系中的冲突，怎么解决冲突：•不要急着下结论：当我们吵架的时候，不要一上来就指责对方，或者给别人贴

2025-05-03

《冲突对话》第7章 朋友与家人 解决亲密关系中的冲突

第7章朋友与家人解决亲密关系中的冲突，亲密关系就像一个敏感的“致密心”，很容易因为冲突受到冲击。在亲密关系里，冲突往往不是

2025-05-02

《冲突对话》第6章 敌人 处理强硬的策略

面对批评、藐视和盛气凌人等负面行为时，我们可以保持冷静，把问题具体化，不要被情绪左右，把注意力放在解决问题上。面对霸道、

2025-04-30

《冲突对话》第6章 敌人 处理强硬的策略

举例：我每周只能做一天，其余六天你来做。处理方法：1.询问公平性:告诉我为什么你只能做一天？怎样才算公平呢？2.用同样夸张的提

2025-04-29

《冲突对话》第6章 敌人 处理强硬的策略

第6章敌人处理强硬的策略杰里碰到了一个很厉害的客户凯特琳，对方要求公司削减25%的费用，不然就转单。面对这种强硬对手，杰里应

2025-04-28

《冲突对话》第5章 自信的情感成分

如果你是个容易焦虑、生气或者情绪低落的人，别太担心，先接受自己就是这样。然后，你可以试试换个角度看问题。比如，把焦虑当成

2025-04-27

《冲突对话》第5章 自信的情感成分

•饥饿会使人情绪变差，影响谈判结果。•在进行重要对话或谈判时，吃饱有助于保持良好的情绪状态。2.咖啡因：•咖啡因可以在压力

2025-04-26

《冲突对话》第5章 自信的情感成分

《冲突对话》第五章自信的情感成分，宁静如花，既无感情，亦无冲突。自信不仅是一种能力或心态，更是一种感觉。自信的对立面通常

2025-04-25