城南新区支行持续开展不宜流通人民币等人民币相关宣传

城南新区支行持续做好不宜流通人民币宣传工作，并在网点落实残缺污损人民币兑换工作，确保对外支付经过清分的人民币，用实际行动

2023-11-11

锤锤的美篇

2023年4月24日，西大街支行根据上级行工作安排，持续在厅堂开展反假币宣传与不宜流通人民币宣传。西大街支行周边商户集中，现金交

2023-04-25

外汇报文处理

操作员在工银e办公中收到待办提醒后，进入操作画面，选择对应选项。进入报文信息后，对比左右两侧信息，确认系统自动提取的报文信

2022-09-19

西大街支行全员学习青海经济犯罪典型案例和风险预警提示并做好宣传

在第13个全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日，为充分展示青海公安机关打击经济犯罪成效，全力维护市场经济秩序，守护好人民群

2022-05-17

一卡一折销户报错——证件不符的处理 城中西大街支行

一卡一折账户挂失销户业务，客户卡号为16位卡号，网点提前核对客户账户预留信息与客户提供的证件信息无误，挂失注销时，系统提示

2021-12-05

一则特殊的补输实名案例 ——乐都路支行

某日，一客户来我网点办理存折支取现金业务，因账户未实名，系统内不存在客户编号而无法支取。经我网点工作人员与客户沟通，账户

2020-12-13

锤锤的美篇

往来户现金交款中因账号、金额、摘要等信息录入错误时，需要冲账。首先需要核对往来户账务明细，确定入错帐的账户及金额等信息；

2020-09-07

护照修改证件信息注意事项 ——乐都路支行

1.护照无法通过联网核查核对证件信息真伪，2.无法通过人脸识别进行客户身份进一步核实，3.遇到新旧护照照片与客户本人差异明显时

2020-05-09

3.15金融消费者权益日宣传——乐都路支行

以金融消费者为中心助力疫情防控。在疫情防控期间，突出与疫情有关的“以案说险”等风险提示，通过典型案例剖析、热点问题答疑等

2020-03-15

基金TA客户信息查询及修改 ——乐都路支行

柜面办理4214个人客户信息修改后，如果遇到系统提示“基金客户，请慎重修改”的提示，需要查询账户对应基金账户的信息是否正确，

2020-03-01