<h3>柜面业务集中处理减轻了前台柜员的压力,但不能降低前台柜员业务素质，只有掌握更多的业务知识，才能更好的处理前台的各项业务，提高工作效率。</h3> <h3><br></h3><div> 在办理COST业务时，一、快速审核现金缴款单或现金支票各个要素填写是否完整:日期、收付款人名称、账号、大小写金额、用途、支付密码器栏位、客户签章格式、票据有无信息等。</div><div>二、认真审核各项要素是正确:日期是否获过期、出票人名称和签章上的名称是否一致、大小写金额是否正确一致、用途是否规范、支付密码器栏位是否填写等。</div> <h3><br></h3><div> 各项要素审核正确后，及时扫描上传</div><div>一、检查图像质量，查看图像有无黑边，倒置，缺角。</div><div>二、准确标识主附件</div><div>三、选择正确的业务代码和笔数</div><div>四、5万元以上的大额现金业务及时授权</div><div>五、业务上传后，关注处理结果。30秒后未成功的，及时关注有无查询查复，及时处理。</div><div> 上传成功后，及时打印回单。</div>