人本管理

柳婷

人本管理即以人为本的管理，就是在管理活动中把人作为管理的核心，不仅把人看作管理的对象，企业最重要的资源，还把人作为管理的主体，通过激励，调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工实现既定的目标。

对人本管理的不同诠释

人本管理是一系列以人为中心的管理理论和管理实践的总称，自人本管理思想诞生以来，对人本管理含义的理解可谓仁者见仁、智者见智。

有的学者将人本管理划分为五个层次，即情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，根据这一观点，人本管理实践认可企业目标和员工目标的一致性，建议采取目标管理、合理化建议、员工持股等多种方式增强员工参与管理的积极性，同时，以感情、文化凝聚人心。

有的学者定义人本管理的含义是以科学为先导，以激励和价值先导为中心，提介以团队和授权为导向，充分发挥企业员工智能参与的水平，强化各种人本要素，包括员工的意愿、管理力量、协调、交流和素质，确保企业的发展和回报并行同步。

有的学者认为人本管理就是以人为本、以人为中心的管理，指在现代社会政治、经济和文化条件下，企业的管理活动以人作为主要的管理对象，最大限度地满足企业员工正当的物质需要和精神需要为基本途径以达到开发、利用企业的人力资源，从而实现企业目标，并进而逐步实现组织内全体员工自由和全面的发展。

人本管理的本质

各种对人本管理的理解尽管各有侧重点，但从共性上来看，人本管理实际上要做到两点：一是确立"人本位"，二是尊重"人本性"。

确立"人本位"，就是在企业管理中，重视人的主导地位，把人作为组织重要的资源，以人的需求和特征为出发点开展企业的生产、经营活动，使"物"服从于"人"。确立企业中的人本位并非易事，实际是对传统企业管理理念的挑点。在传统理念中，企业是以利润目标为第一位的，而人只是实现利润目标的一个手段，是企业战略实现的一个工具；而如果是确立了人本位，则在企业使命和战略中，员工受益和发展也成为一个目标，是企业战略实现的一个有机组成部分，甚至要放在比短期的利润目标更重要的位置。这是事关管理理念和管理方法的重大变革。

尊重人本性，就是说在管理中既要强调人的普遍共性，又要尊重每个员工的个性特征和特殊利益要求，尊重人的尊严、开发人的潜能、点亮人性的光辉、回归生命的价值。

Google的人本管理

Google能够快速发展成为全球最大的搜索引擎之一与其实行人本管理是密不可分的。Google奉行创新、民主的企业文化，在公司里，高层管理者强调：一是允许员工去做；二是提供资源帮助员工去做；三是允许员工犯错误。在这样的管理环境中，员工就可以大胆地创新。公司相信每位员工都是聪明人，相信他们会自己安排好时间，主动做好分内的工作，因此公司采取宽松和自由的弹性工作方式，允许员工自行安排工作时间，从而有助于减轻员工的压力，在轻松、愉快的状态下工作，提高了员工的创造性和工作效率。