<p class="ql-block">龙尾站讲座</p><p class="ql-block">1主题：社会工作者·志愿者</p><p class="ql-block">——怎样应对困境儿童 青少年问题？</p><p class="ql-block">2.时间：2025年7月4日 上午9点半～11点</p><p class="ql-block">3.人群：社会工作者·志愿者</p><p class="ql-block">4.人数：25人</p><p class="ql-block">5.地址：龙尾镇新时代文明实践所</p> <p class="ql-block">针对低保、残疾、留守儿童、单亲家庭儿童青少年的特殊心理状况，共性沟通方法可从以下几方面入手：</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">一、建立信任与安全感是沟通基础</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 用平等姿态开启对话：避免居高临下的询问，比如不说“你家是不是很穷”，而是用“最近有没有遇到想聊聊的事呀”，让对方感受到尊重。</p><p class="ql-block">- 从小细节传递关注：记住对方的喜好（比如喜欢的零食、玩具），聊天时自然提及，比如“上次你说喜欢画画，最近有没有新作品呀？”，让其感受到被重视。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">二、共情式倾听，避免主观评判</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 先接纳情绪，再回应内容：当对方表达困扰时，先重复感受而非讲道理，比如“听起来你最近压力很大，是不是觉得有点委屈？”，让其感觉被理解。</p><p class="ql-block">- 不轻易贴标签或否定感受：比如不说“你单亲家庭怎么还这么敏感”，而是说“我明白这种情况可能会让你有点孤单，愿意和我多说说吗？”</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">三、用开放性问题引导表达</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 少用“是不是”“对不对”等封闭式问题，多用“你觉得怎么样”“如果是你，会怎么选呢”，给对方表达空间。</p><p class="ql-block">- 结合具体场景引发交流：比如和留守儿童聊“放假时和爷爷奶奶一起做过什么有趣的事呀？”，避免抽象的“你开心吗”这类问题。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">四、注重非语言沟通的力量</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 肢体语言传递温暖：比如微笑时眼神对视、适当拍拍肩膀（需先观察对方接受度），比单纯的语言更能缓解紧张。</p><p class="ql-block">- 用陪伴代替过度追问：如果对方暂时不愿开口，可一起做些轻松的事（如画画、拼积木），在互动中自然拉近距离。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">五、聚焦优势与希望，避免过度关注“困境”</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 多肯定优点，增强自我价值感：比如对残疾儿童说“你画画时特别专注，这点我觉得超厉害！”，而非总提身体上的不便。</p><p class="ql-block">- 用具体目标激发动力：和单亲家庭孩子聊“下次考试想尝试哪个科目进步一点呀？我可以帮你一起想办法”，引导关注可改变的方向。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">六、沟通中保持耐心与持续关注</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 接受对方的“慢热”：部分孩子因安全感缺失，可能需要多次接触才愿意打开心扉，避免急于求成。</p><p class="ql-block">- 定期跟进，让沟通成为常态：比如约定“每周五放学后一起玩会儿”，通过持续的陪伴建立稳定的信任关系。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">核心原则是：把“人”放在沟通的中心，而非先关注其“身份标签”，用真诚、耐心和尊重打破心理防线，让他们感受到被理解和支持。</p>