考核制度的重点在于「培育塑造」，而不是仅看过往的表现。[玫瑰]

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中西文化中都强调赏罚必须相称，中文常说赏罚分明，歌舞剧《The Mikado》中有一段歌词「Let the punishment fit the crime」（让犯罪的人受到惩罚），可以说是英美文化中对赏罚相称理念的缩影。

不过目前在企业，实际上赏多于罚的比率非常大，受到惩罚的人很少。考核制度是为了达到激励与塑造所产生的制度，不过却很少有成功的例子。不成功的原因是常将重点放在考核上，而忽略了塑造。考核有『塑造自我』的功能。考核制度的重点在于「培育塑造」，而不是仅看过往的表现。

领导要能告知属下弱点、塑造员工

在进行考核作业时，很少领导愿意将下属的弱点坦白告之。其实如何告诉下属他的弱点，对于领导来说也是一种训练，特别是被选为继承人选的属下，更要仔细观察他的弱点，领导必须有诚意且提供有建设性的建言。

每个人的工作表现都是可以改进的，要有勇气点出他的弱点，不要以「文化不符合」作借口。  当然下属对领导的批评也容易起反感而难以接受。很多领导怕下属产生反感，批评考核时就以“你很好”带过，这样的公司不会进步。若你告知属下弱点，且其中10%或20%能够改进，就很值得了。

每个公司都有考核制度，做老板做领导的可以说是制度的受益者。在这些年中，我深深体验过担任下属的感觉，也深知他们为何不能接受上司的意见。

人都有自尊心，有时领导刚告诉我时，我也会起反感，但是一、两天后仔细想想，有道理会愿意接受，这才是关键。「三人行必有我师」，我对有些领导并不一定佩服，但他们对自己的批评，仍然很有意义。

不少公司多举办很多培训，包括外训、公司内上课，或是派到哪些机构接受短期或长期的课程，这种课程有没有用？我认为用处有限。这些不是培养的主要工具， 培养的主要工具第一是领导与下属的交流；第二是下属的自我学习；第三才是这些课程培训。

The End

洪汉意：葡萄酒创业帮秘书长，深圳市中喜酒业董事 招商部总经理，ISG国际侍酒师讲师，ISG国际侍酒师高级，呼儿将出换美酒,与尔同销万古愁，一个专业搬酒的葡萄酒讲师，5000平恒温恒湿食品仓，120万瓶现货库存，找到我们就找到源头。

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