四月3-4日甲班工作日志

小菜

<p class="ql-block">发送人数 23132</p><p class="ql-block">重点旅客 9</p><p class="ql-block">遗失物品 5(找到2;未找到3)</p><p class="ql-block">表扬 9(李秀4;孔思颖3;李亚璐2)</p><p class="ql-block">投诉 0</p> 好人好事 <p class="ql-block">李秀</p> <p class="ql-block">闫继恒</p> <p class="ql-block">倪强</p> <p class="ql-block">任俊伟</p> <p class="ql-block">孔思颖</p> 班组亮点 <p class="ql-block">  4月5日安检利用下班时间进行2023年第一季度安检查危演练,演练内容有手检的作业内容和标准、液体试喝制度落实、值机作业标准、处置作业标准落实以及禁限带危险品的清点作业标注、重点旅客上报,为更好的落实安检查危作业标准和优质的服务旅客奠定基础。</p> 工作问题及重点 <p class="ql-block">  大风天气,站台加强巡视组织,关注负责区域内旅客和行李物品动态,防止旅客打闹,旅客有戴帽子的或者行李箱上有放的个人物品,提醒旅客收好,以免吹入股道危及行车安全。</p><p class="ql-block"> 阴雨天气进站口和站台扶梯及时铺设防滑地毯,防止旅客滑倒摔伤。</p><p class="ql-block"> 下个班是周五、周六客流高峰,班组提前做好人员岗位安排,尤其是进站口、一楼检票口,客流高峰时间段双岗作业,加强盯控。二楼检票口携带儿童出行旅客增多,做好旅客服务工作。对于老幼病残孕旅客优先检票提前进站,认真核验儿童优惠票,对于超龄的孩子及时联控站台,上车补成全价票。各岗位做好联控互控,</p>

旅客

作业

进站

站台

检票口

联控

孔思颖

李秀

标准

班组