<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1、建行系统微信、支付宝无法支付</p><p class="ql-block">（1）当听到广播通知：由于网络原因收银台及收款柜组暂停建行微信、支付宝支付，可使用昂杰系统微信、支付宝支付的通知</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">柜组更换昂杰系统</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">昂杰系统微信、支付宝操作流程:</b></p> <p class="ql-block">（2）广播通知恢复正常后，方可使用建行微信、支付宝支付。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">建行微信支付宝操作流程:</b></p> <p class="ql-block">2、购物卡、银行卡不能支付</p><p class="ql-block">(1)当听到广播通知：由于网络原因，收银台及收款柜组暂停银行卡、购物卡支付（会员卡不能 正常积分），与顾客协商使用其他支付方式。</p> <p class="ql-block">（2）广播系统恢复正常后正常消费</p> <p class="ql-block">3、商厦断网</p><p class="ql-block">（1）当听到广播通知商厦网络出现故障，可使用柜组主任的企业微信图册二维码收款，收款成功后到收银台进行登记，销库存。</p><p class="ql-block">（2）听到广播通知网络恢复正常后，将款机重启，等待进入收款界面后，检查网络连接图标是否恢复为绿色图标。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">注：以上恢复正常后会进行广播通知，通知后按原支付方式收款。</b></p>