客房部培训开夜床服务

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开夜

服务

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物品

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夜床

开床

添充

为了进一步提升对客服务质量，客房部组织员工培训开夜床服务。夜床服务的目的就是以便客人休息，添补物品，整理清洁客房卫生。鲍经理针对开夜床实际操作过程，讲述了服务流程及注意事项。开夜床的时间、开灯开空调、开床的角度与方向，以及清洁卫生、添充物品边演示边讲解。要求大家结合现在开展的小管家服务，不断创新服务，进一步提升对客服务质量。