<h3>随着金融科技的迅猛发展,要想在金融市场中站稳脚跟,银行网点智能化转型刻不容缓。</h3> <h3>为了更快地让员工掌握智能机具的应用,更全面更专业更高效的服务客户,分行营业部在11月面向辖内13家支行举行了智能厅堂专题培训。</h3> <h3>玄武支行大堂经理王蔚青和浦口支行大堂经理梁阳首先进行了学习,从快柜的操作流程到卡钞等故障情况的处理再到安全盒子的使用方法等,大堂经理一一进行了讲解。</h3> <h3><font color="#010101">作为智能化试点网点,营业部对相继前来学习的大堂经理交流分享了目前智能厅堂推进的过程与方法,并对相应机具作了介绍和操作指导说明。</font></h3> <h3>图为太平门支行顾蒙与中北支行盛洋洋学习快柜</h3> <h3>图为城东支行孙婷学习安全盒子转账</h3> <h3>图为河西支行洪晨烁和鼓楼支行袁菁菁学习快柜</h3> <h3>图为王府大街支行秦艺芝,科学园支行齐友玉和下关支行王天欣学习快柜</h3> <h3>图为江宁支行戴斯默学习快柜</h3> <h3>在讲解后,各位大堂经理也跃跃欲试,使用智能机具进行实操演练。</h3> <h3>城东支行孙婷正在帮客户进行安全盒子转账</h3> <h3>江宁支行戴斯默正在用发卡机帮客户进行开卡</h3> <h3>太平门支行顾蒙正在用快柜帮助客户进行大额存现</h3> <h3>鼓楼支行袁菁菁正在帮客户进行自助发卡</h3> <h3>下关支行王天欣正在帮客户进行安全盒子转账</h3> <h3>建康支行王玉琪正在帮客户进行网银签约</h3> <h3>六合支行朱秋榕正在帮客户进行安全盒子转账</h3> <h3>对于客户排斥的情况下如何引导,以及机器故障的情况下如何安抚等常见情况,大堂经理们也进行了经验交流。</h3> <h3>在自助机具使用过程中,前来学习的大堂经理也与客户进行了使用体验交流,省时快捷的操作方法得到了客户的点赞好评。</h3> <h3>大堂经理是网点转型推进的先锋力量,通过此次交流学习,各网点大堂经理们也对网点转型的发展有了一定的认识,对智能化进程有了相应的了解。希望通过点到点的学习,可以推广到点到面的学习,为接下来智能厅堂的全面推进打下坚实基础!</h3>