太平洋产险沈阳人伤法务科夜间探访(一)——沈阳骨科医院

赵琳

2017年9月18日晚7点，沈阳人伤法务科对沈阳市骨科医院住院的5名伤者进行了夜间探访。

夜间探访，可掌握伤者的实际住院情况，对于挂床等现象起到杜绝、警示的作用。

在对5名伤者探访时，我科室人伤跟踪人员对伤者的伤情、护理人、医疗费、住院时长等情况进行了登记，并由伤者本人签字确认。

伤者对我司的服务表示十分感谢，并表示伤情稳定后，立即出院。

在对其中的一位伤者探访时，伤者不在病房，病友表示其刚刚外出，我司立即对此情况进行电话核实，且拍照留证，并到护士站询问伤者离院情况。

经了解，该伤者为刚刚外出，白天夜间均在医院。我科近期将对此伤者住院情况再次跟踪。

该伤者住院27天，经我科室对我司人伤1155工程的宣讲，提出调解方案，伤者十分高兴，表示明后天即将出院，与我司签订一次性调解协议。

此次夜查工作，社会反响较好，伤者对我司的服务表示十分满意。

我科室夜查工作将不断持续……敬请关注。