<h3>消除危楼隐患，还市民及业主安全生活环境</h3><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div> 龙湖北城天街二期，位于成都市金牛区五块石五福桥东路229号。该住宅小区于2013年竣工交付使用。小区共有业主1962户，总居住人口超过10000人。自小区业主入住之日起，各楼栋外墙就出现脱落现象。经物业反映给地产，对楼栋采取修补。一个新交付使用的楼盘，到处留下修补的痕迹，尤如一个人买了一件打满补丁的新衣，但小区居民保持了极大的克制，认为龙湖地产是一家大开发商，会谨守诚信，妥善处理好房屋质量问题。</div><div> 至今年7月22日晚19:40分，五栋二单元14至16层外墙突然出现大面积垮塌。面积超过50㎡，数千公斤水泥块状物从天而降，轰然坠地发出巨响，所幸时值风雨来临业主早归没有造成人员伤亡。但小区住户受惊不小。部分业主出于安全考虑，拨打了市长热线、联系了新闻媒体及街办。后经街办联系物业，由物业出面发出排查通知。但作为责任方龙湖地产却始终没有出面。</div><div> 7月28日，小区内多栋楼外墙再次发生大面积垮塌。如此严重的质量问题和安全事故，物业应该及时通知地产，地产方应该在第一时间到达现场，积极拿出应对措施，迅速排除安全隐患，但龙湖地产再次缺位。</div><div> 在部分业主强烈要求下，经五块石街办协调做工作，事故发生后至8月4日，龙湖地产终于答应派人和业主见面，但提出蛮横无理的要求:见面地点不能在物业会议室、街道办事处，而是必须安排在五块石派出所内（不知其是何种用意）！参与见面会谈的龙湖工作人员拒不出示工作证件。一位据说是负责该楼盘质量的工作人员在分析墙面垮塌的原因时，居然讲到是“由于风吹日晒”（好像只有龙湖地产的房子是暴露在外“饱经风吹日晒”）造成，在业主严词诘问下，该工作人员方才承认:“施工之时监管不力，由施工工艺问题造成的质量事故”。</div><div> 会谈议定:由龙湖地产邀请检测机构进行质量检测，先找出事故原因，据此做出整改方案，经由业主确认方案后再进行施工。</div><div> 会谈第二天（8月5日），在未公告全体业主会谈内容、也未对全体业主进行安全提示，物业悄然安排不明身份的工人施工作业，企图以“打补丁”的方式敷衍了事。</div><div> 8月9日，三名据说是“建科院”的工作人员进入小区，对墙体取样检测。该三名“建科院”工作人员拒不向业主提供工作证件。当业主提出要对检测取样过程拍照记录时，一名检测人员态度非常粗暴地阻挠，引发激烈冲突，幸有业主劝解才阻止了事态发展，否则，恐已酿流血事件。</div><div> 8月23日，经五块石街办通告，部分业主在小区物业办公室和龙湖地产三位负责人见面会谈外墙事宜。</div><div> 业主询问日前建科院检测报告结果，龙湖地产运营部曹辉宇推说要公示在小区公示栏，但拒不出示给到场业主阅看。</div><div> </div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div> </div> <h3>龙湖.北城天街二期外墙问题原因及处理</h3> <h3>建科院现场实地检测结果（图片及文字见图）:</h3><div>a.施工工艺不严谨；</div><div>b.保温层内部空鼓。</div><div><br></div> <h3>建科院检测后得出外墙出现质量问题原因:</h3><h3>处置不当出现裂缝，导致内部出现空鼓、脱落。</h3><div><br></div><div><br></div><div>处置建议:以满足相关规程要求对外墙面进行整改，确保外墙安全使用。</div> <h3> 任何建筑包括艺术品都不是十全十美，允许出现错误，但是出了问题要勇于面对和积极改正。像龙湖地产此次派出的这三位工作人员，不但不积极主动解决问题，反而颐指气使激化矛盾，这对龙湖地产的品牌、声誉、发展都将得不偿失！</h3> <h3>目前小区业主要求龙湖地产:</h3><h3>1端正态度，正视问题；</h3><h3>2.分析外墙出现质量问题的具体原因；</h3><div>3.出具整改方案，让业主知晓后安全施工；</div><div>4.保证施工安全、质量、整体效果；</div><div>5.业主保留索赔权利。</div><div><br></div> <h3>竣工验收报告齐备的建筑，为什么短短三四年间就出现如此众多问题？！给业主及市民带来如此巨大的安全隐患？！</h3> <h3><br></h3><div> 8月24日小区公示栏已贴出建科院检测报告，另一并贴出所谓“整改方案”。</div><div> 在这家不知与龙湖地产是何关系的公司出具的“整改方案”中，居然轻描淡写外墙出现质量问题的原因，并且只字不提维保后的质量保证！此“整改方案”纯粹是忽悠业主、糊弄大家！</div><div><br></div> <h3> 8月24日小区公示栏已贴出建科院检测报告，另一并贴出所谓“整改方案”。</h3><div> 在这家不知与龙湖地产是何关系的公司出具的“整改方案”中，居然轻描淡写外墙出现质量问题的原因，并且只字不提维保后的质量保证！此“整改方案”纯粹是忽悠业主、糊弄大家！</div>