永州分行网点深化转型导入 第六期

郑旎玮

　　8月22日的主题是网点环境优化和文化落地。

8月22日早上，道县营业部全体员工标准着装，与道县肖绍元行长、沈组彪副行长一同拍摄了集体照，作为网点深化转型文化落地、团队形象展示的重要一环，展现了浓厚的个人良好的职业气质、团队奋发向上的积极氛围。 其它网点也将陆续进行拍摄工作。

8月22日上午，因道县营业部、江霞支行、五星支行三个网点已初步完成线路、动线改造及机具、人员整合调整，客流量明显增多，各区域的工作人员能更密切地协同合作，客户们特别是贵宾客户的服务体验较之前有较大提升，网点的营销力量得到了全力释放，营销业绩突飞猛进。

　　转型导入小组的宁远营业部赵梦妮在道县营业部充当一号位，以丰富的大堂经理工作经验进行亲自示范。

8月22日下午，网点深入转型导入小组与道县肖行长一行，到寿雁支行、清塘分理处两个乡镇网点督导网点动线改造与6S管理工作，根据乡镇网点的业务与客群特点，合理设置功能分区和劳动组合。

　　在夕会上，各网点讨论与确定了本网点的图腾、歌行、口号、释义，同时详细解读了网点深化转型PK赛，将任务分解到个人、落实到每天，并对晚上固化6S工作进行分工安排。

　　8月22日晚上，各网点全员动手，转型导入小组与支行班子成员也参与其中，利用下班时间进行网点内外部清洁、整理。

　　网点深化转型PK赛进入第二天，支行统计并通报当日各网点业绩，分享成功营销案例，要求网点加强过程跟进，达到预期效果。

　　宁远支行分享了网点管理的各种表格和资料，如晨夕会主持人排班表、柜台厅堂值班安排表、雨伞借用登记表、大额现金预约取现登记表、特殊客户上门服务表、网点节日及活动礼品领取登记表等。

图文编辑：唐春妮 郑旎玮 胡思敏