新都支行服务案例

今日唐女士走进我支行办理业务，大堂经理热情接待，唐女士称自己的银行卡密码忘记了想要重置，大堂经理引导至柜台办理业务，柜员

2020-07-31

新都支行服务案例

今日我支行迎来一位婆婆，婆婆说她要取现金。在取款过程中柜员发现。婆婆账户余额不足。婆婆很着急，以为自己的钱不见了，柜员急

2020-07-24

新都支行服务案例

今日一客户走进我支行，大堂经理耐心接待，引导到柜台办理业务，询问中发现。该客户有一笔车贷，自称已经好几个月没有还款，想现

2020-07-17

新都支行服务案例

今日王女生走进我支行，急匆匆告诉大堂经理需要转账，大堂经理耐心接待，细心询问，原来是王女士要给自己的家人汇款，但是不会操

2020-07-10

新都支行服务案例

今日，一位中年叔叔走进我支行办理业务，大堂经理热情接待引导至柜台办理。柜员耐心办理。原来是该客户的智能存款到期，想要继续

2020-06-24

新都支行本周案例

今日，一位年轻妈妈来到我支行，准备销户。大堂经理热情接待，引导至柜台，柜员得知此情况后，耐心接待，得知该女士用不上我们行

2020-06-19

新都支行服务案例

今日，一年轻小伙到我支行办理银行卡，称自己用来做贷款。大堂经理热情接待积极引导客户到柜台核查相关信息。发现该客户在几年前

2020-06-12

新都支行案例

今日邻居老爷爷按照惯例到我支行换零钱。大堂经理热情接待，在交谈中得知老爷爷曾经因为在其他地方换钱得到过假钞，所以一直坚持

2020-05-29

新都支行服务案例

最近我行ETC服务系统升级，弥补之前ETC系统不足之处，我支行大堂经理积极联系货车司机前来办理新的etc业务。今日一客户气冲冲走进

2020-05-22

新都支行服务案例

今日，一中年妇女急匆匆来到我支行，要求工作人员为其查询账户余额情况，柜员核对身份证和卡片信息之后，发现客户并非本人，委婉

2020-05-15