湖南分行RPA助力信用卡客服工作

打造口碑抢占市场。当前金融市场竞争激烈，同业产品同质化严重，为更好的服务于分行百万级信用卡客户，快速高效解决客户问题，为

2022-02-22

湖南分行RPA实现自动分配工单，全行复制全覆盖

为更好的服务于全行亿级信用卡客户，更高效解决客户问题，且在当前信用卡各项业务高速发展的同时，持续为我行客服人员赋能减负，

2022-02-21

湖南分行“压降信用卡监管投诉专项整治工作”在迅速行动

为尽快改善监管投诉激增现象，湖南分行认真贯彻执行总行“部分分行降投诉工作专项督导会”会议精神，领会总行各处室工作指导要点

2020-11-13