<h3>一、案例背景<br>以国家“儿科和精神卫生服务年”行动(2025-2027年)为指引,为了进一步深入贯彻党的二十届四中全会精神,内蒙古自治区人民医院儿科中心医疗服务正从“治病救人”向“全人关怀”深度转型。健康中国战略深入实施,医学人文关怀提升行动全面推进,以患者为中心、以儿童为优先成为新时代医疗卫生服务的核心导向。现如今,据全国肿瘤登记显示:儿童白血病患儿每年约新增1.5-2万例(18岁以下)。儿童白血病作为严重危害儿童健康的重大疾病,其救治不仅关乎生命延续,更承载着家庭希望与社会温度。面对白血病患儿长期住院、身心压力大、家庭照护负担重等现实难题,由内蒙古自治区人民医院与北京新阳光慈善基金会联合创新打造“新阳光病房学校”人文关怀服务模式。儿科医疗中心设置“新阳光病房学校”,医护人员与社工部专职联动保障、北京新阳光慈善基金会专职老师共同协助,聚焦患儿身心需求与家庭支持,用专业守护生命、用温情点亮童年,为特殊患儿群体构建有温度、有尊严、有希望的诊疗与成长空间。<br></h3> <h3>二、主要措施<br>(一)分层分类开展课程活动,点亮多彩童年。<br>针对不同年龄患儿特点,建立“年龄分层和兴趣分类”双维度课程体系:</h3> <h3>聚焦长期住院患儿成长需求,创新开设病房学校,破解社会化与学业断层难题。儿童白血病患儿平均住院及居家休养时长可达10个月以上,长期脱离校园环境易导致学业中断、社交缺失、心理封闭,严重影响身心健康与社会适应能力。为切实解决这一痛点,阳光病房开展了一对一陪伴教学(主要为化辽结束在家待学的患儿)、小组互动课堂、趣味兴趣拓展等灵活形式,同步开展基础文化课、心理疏导课、艺术手工课与成长适应课,让患儿在治疗期间不间断接受教育陪伴、保持社交互动、重拾童年乐趣,真正实现医疗救治与人文成长同步推进,为长期住院的白血病患儿构筑起不延误治疗、不断学、不缺爱的温暖成长空间。具体如下:</h3> <h3>• 幼儿组(3-6岁):开设“阳光绘本角”,通过绘本共读、亲子互动课程缓解就医恐惧,在亲子手工游戏中锻炼精细动作。</h3> <h3>• 学龄组(7-12岁):与学校合作开设“病房小课堂”,同步基础学科辅导;开设绘画、手工等特色课程,作品定期在医院展出。</h3> <h3>• 青少年组(13-18岁):成立“阳光少年社”,通过观影会、读书分享会搭建同伴支持平台;开展生命教育课程,帮助患儿正确认识疾病。</h3> <h3>(二)科室联动守护心灵,精准帮扶共渡难关<br>构建“多科室联合和经济资助”双重保障体系:<br> 在医疗服务优化层面,为解决患儿并发症多、需多科室就诊、反复奔波的痛点,医院定期组织口腔科、眼科、营养科、康复科以及医院爱心人士走进科室,走进“新阳光病房学校”,开展床旁会诊、专科科普、免费义诊、健康筛查,欣赏作品,鼓励患儿等活动。</h3> <h3>2.1.1口腔科 聚焦患儿口腔健康薄弱环节,针对长期治疗、用药及自理能力不足导致的龋齿、牙周炎症、黏膜损伤等常见问题,提供床旁细致检查,制定个性化口腔护理与治疗方案。专家现场示范科学刷牙、口腔清洁技巧,科普儿童口腔保健知识,从源头减少口腔疾病困扰,守护患儿“口福”与健康。</h3> <h3>2.1.2 各科室爱心人士也时常来到病房看望患儿,细心欣赏孩子们的作品,用暖心陪伴为孩子们送去关怀与鼓励。</h3> <h3>2.2 专业心理疏导:由儿科医生、心理师、护士组成“心灵守护团队”,通过一对一深度沟通、团体心理辅导、家庭系统治疗等帮助患儿打开心结,改善亲子沟通。<br></h3> <h3>2.3 精准经济资助:与北京新阳光慈善基金会等公益组织合作,设立专项救助基金,提供治疗费用减免、生活与交通补贴;社工部全程跟进资助申请,确保善款及时到位。</h3> <h3>(三)搭建社会连接平台,彰显自我价值<br><br>3.1 2025年5月12日,一场温暖而有力量的“阳光市集”义卖活动顺利举办。活动中,患儿亲手制作的手工艺品、绘画作品成为义卖主角,从作品创作到现场售卖,全程由孩子们自主主导。本次义卖活动所得善款将全部捐赠给“北京新阳光慈善基金会”,用于帮助更多患病儿童。孩子们在帮助他人的同时,也实现了自我价值,在劳动中体会成长,在社会的认可与鼓励中重拾自信与光芒。</h3> <h3>3.2 聚焦提升患儿动手实践与生活技能,常态化开展手工实践课堂,组织山楂罐头制作等趣味实操活动,在沉浸式体验中锻炼孩子动手能力、专注力与协作意识,以生活化实践助力身心康复。<br></h3> <h3>3.3 开展毛笔书法特色文化活动,引导患儿在笔墨书写中静心养性、陶冶情操,结合春节节点创作新春书法作品,在传承中华优秀传统文化的同时,以笔墨寄情、以书写迎新,丰富精神文化生活,滋养心灵成长。</h3> <h3>三、案例成效<br><br>(1) 自“新阳光病房学校”人文关怀服务模式实施以来,我院儿童白血病救治质量持续提升,患儿治疗依从性、康复效果显著改善,患儿及家属满意度稳居高位,心理不良发生率、家庭照护压力、就医奔波次数明显下降。一批又一批白血病患儿在专业医疗与温情关怀下重获健康,在“新阳光病房学校”的陪伴中重拾童真与自信,困难家庭得到切实帮扶,社会爱心力量持续汇聚,真正实现了“治病、暖心、扶困、融社”的多重目标。<br></h3> <h3>(2) 实践证明,面对重大疾病儿童这一特殊群体,医疗服务不仅需要精湛的技术支撑,更需要有温度的人文关怀。未来,我院将持续以党的二十届四中全会精神为引领,深入推进国家“儿科和精神卫生服务年”行动,不断优化“新阳光病房学校”服务模式,拓展关怀内涵、创新服务举措、整合社会资源,以更专业的医疗、更暖心的服务、更坚实的保障,守护每一位白血病患儿的生命与梦想,让阳光照进每一个患病童年,用责任与担当书写新时代儿童健康守护的温暖答卷。</h3> <h3>四、经验总结<br> “新阳光病房学校”,不仅是医院儿科人文建设的生动实践,更是医者仁心、温暖守护的重要载体。九年坚守,初心如磐,我们始终以“患儿为中心”,用爱与陪伴,写下一段段照亮生命的温暖篇章,也为医疗行业人文关怀实践,沉淀出可复制、可推广的宝贵经验。未来,科室将继续深耕细作,不断丰富关怀内容、创新服务模式、优化陪伴细节,让每一位来到这里的孩子,都能在阳光里卸下不安,在关爱中重拾勇气,勇敢追梦,重归健康与快乐。同时,我们也始终相信,微光成炬,能照亮前行之路。真诚期盼社会各界爱心人士、爱心团体,给予儿科事业更多的关注,与我们同心同行、携手相伴,用爱与责任,为孩子们撑起一片温暖、明亮、充满希望的晴空。</h3> <h3>(注:以上图片与文字版权均为内蒙古自治区人民医院儿科医疗中心所有。均为2025年材料。未经书面许可,任何单位和个人不得擅自使用、复制、传播或篡改,违者将依法追究法律责任。)</h3>