焕新网点环境,提升服务温度——建行临浦支行深度大扫除行动

张维

<p class="ql-block ql-indent-1">在金融服务日益注重细节与品质的当下,网点环境不仅是银行的门面,更是客户体验的重要组成部分。为了给客户打造更加整洁、舒适、温馨的服务空间,5月30日,建行临浦支行开展了一场全面而细致的深度大扫除活动,让网点面貌焕然一新。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次大扫除的重点之一,是使用专业油污清洁剂对大堂的各类设施进行清洁。大堂引导台作为客户咨询业务的首要接触点,长期使用难免沾染灰尘与污渍。原本略显暗淡的引导台在擦拭后变得光洁如新,在灯光的照耀下熠熠生辉,为客户提供了一个明亮、干净的咨询环境。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">STM机和ATM机是客户自助办理业务的重要设备,其清洁程度直接影响客户的使用感受和信任度。工作人员用油污清洁剂对设备表面、屏幕、键盘等顽固污渍进行细致清洁。让STM机和ATM机宛如崭新一般,以最佳状态迎接每一位客户。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">大堂休息区是客户等候业务时休息的地方,为了让客户坐得舒心,工作人员对座椅进行了全方位清洁。先扫去座椅缝隙中的灰尘和碎屑,再用沾有油污清洁剂的抹布擦拭座椅表面,去除污渍和汗渍。经过清洁后的座椅干净整洁,散发着清新的气息,让客户在等候过程中感受到银行的贴心关怀。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">除了对大堂设施的清洁,工作人员还对低柜区域进行了系统整理,对低柜桌面和抽屉进行了清理,只保留必要的办公用品和材料,使整个工作区域变得井井有条,既提高了工作效率,也营造了一个更加专业、整洁的工作环境。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">经过网点员工的共同努力,此次深度大扫除圆满完成。临浦建行以焕然一新的面貌呈现在客户面前,整洁的大堂、干净的设备、有序的柜台,每一处细节都彰显着银行对服务品质的追求。未来,我们将继续保持这种对环境品质的高要求,不断提升服务水平,为客户带来更加优质、舒适的金融服务体验!</p>