深化网格服务入户走访系民情

北一村韩玉娥.

为进一步提高网格工作效力，深入推动网格服务理念，北岭一村依托网格化管理，结合当前重点工作，在网格内开展入户走访活动。北岭一村网格员充分发挥人熟地熟优势，用脚步丈量网格，用责任守护万家。

在走访过程中，北岭一村网格员不仅详细记录了居民的基本信息，还重点关注了网格内的空巢老人、残疾人、高龄人员等特殊群体。网格员深入了解这些群体的家庭状况、收入情况以及就业情况等，并进行了系统的归纳记录，对弱势群体生活用电用气进行细致查看，为他们生活安全做好保障，对于走访过程中群众反映的问题，网格员及时做好记录，分类分批分期予以协调解决，确保件件有着落、事事有回应。

同时，她还充分利用走访机会，积极开展安全宣传工作。通过发放反电信诈骗宣传彩页、讲解反邪教及禁种铲毒等相关知识，有效提升了居民的安全防范意识和自我保护能力。这种面对面、心贴心的交流方式，不仅拉近了网格员与居民之间的距离，也进一步增强了辖区的凝聚力和向心力。

下一步，北岭一村网格员将继续依托网格化管理不断优化服务流程、提升服务质量，努力为居民提供更加多元化、个性化的服务体验，让网格化服务管理工作成为提升居民幸福生活指数的重要推手，切实增强群众的获得感和幸福感。