【皖美工行服务】工于至诚显担当 ，危难时刻见真情——政务新区支行员工紧急救助晕厥老人

是大橙子呀

　　5月15日上午，政务新区支行内，时间以秒为单位切割出生命的重量。当八旬客户在大厅骤然倒下，一场融合专业素养与人性温度的救援迅即展开——金融服务的边界在此刻无限延伸，化作托举生命的坚实臂膀。这场惊心动魄的救援，不仅是一曲生命至上的赞歌，更映射出国有大行扎根民生的温度与担当。

　　正值养老金发放高峰日，八旬爷爷如往常般来到网点办理业务。在等候期间，大堂经理突然发现老人面色苍白、额头渗汗，立即上前搀扶询问。未及应答，老人便出现站立不稳的迹象。大堂经理眼疾手快扶住老人身体，同时呼叫同事支援。网点负责人见状，立即启动应急预案，合力把老人扶至爱心座椅平躺并拨打120急救电话，运营主管立刻系统内调出客户信息联系家属；一场与时间赛跑的生命救援已悄然启动。十分钟后，120急救人员到达网点。

匠心护航：以人文之光传递金融温度

这场惊心动魄的救援背后，藏着工行人的"笨功夫"：每天必查的‘’工行驿站‘’急救药箱有效期、每季度开展的"银发急救情景演练"，用"金融+康养"特色服务守护"银龄"客户的金融安全与健康安全。

厚植初心：以使命之责铸就服务丰碑

从标准化服务到生命至上的跨越，政务新区支行用敏捷反应书写了国有大行的责任答卷。当冰冷的金融数据与炽热的生命关怀相遇，工商银行用二十年如一日的温暖积淀，让适老化服务超越了冰冷的智能系统。此刻，支行穹顶上的工行徽标在朝阳中流转，恰似永不凝固的温度计，丈量着城市金融血管中最温暖的压强，或许正是金融为民最生动的注脚。