[加强门诊建设 提高服务效能]——商洛市中心医院与商南县医院开展医疗人才“组团式”帮扶互访交流活动

醉人山风

为全面推进2025年医疗人才“组团式”帮扶工作，持续提升商南县医疗服务能力，3月27日，商洛市中心医院副院长石博，市门诊管理质控中心秘书田莉，市中心医院服务统筹办主任、市门诊管理质控中心主任陈青芳、市中医医院门诊部主任、市门诊管理质控中心副主任樊林静一行赴商南县医院，围绕“加强门诊建设，提高服务效能”主题，通过实地调研与座谈交流，共谋医疗资源优化与协同发展路径。

聚焦实践：实地调研探实情

上午10时，石博一行深入商南县医院门诊部及县120急救调度中心。通过现场走访、数据调阅、流程观摩等方式，详细了解门诊科室布局、患者就诊效率及急救调度平台运行情况。在“急救调度平台”建设项目现场，双方就如何利用信息化手段缩短应急响应时间、提升院前急救能力展开探讨。石博副院长表示，此次采用“走、看、学、议、定”五步法开展调研，旨在精准识别帮扶需求，推动优质资源下沉与技术赋能，确保帮扶措施可持续、见实效。

共谋发展：凝智聚力谱新篇

座谈会由常务副院长李甜甜主持，会上，商南县医院门诊部主任殷金凤通过多媒体演示，系统汇报了医院门诊科室建设及运营情况。商南县医院院长田军全面梳理了近年门诊建设成果，精准把脉发展瓶颈，围绕学科建设、流程优化、服务升级等方面作出系统性部署。陈青芳、田莉、樊林静等专家结合实践经验，针对学科协作、智慧医疗等关键领域提出了多项可行性建议。副院长石博着重分享了门诊现代化管理模式，并围绕"四个提升"战略目标，提出优化功能布局、推行7S精细化管理、强化专家梯队建设、拓展特色专科门诊及培育“名医效应”等创新举措。同时强调要深化紧密型县域医共体协作机制，通过建立常态化互访交流平台、科研成果转化共享机制，助力商南县医院构建可持续发展内生动力，推动县医院实现从“输血”到“造血”的转变。

机制保障：协同联动促长效

为确保活动成效，双方成立专项领导小组，细化会务、联络等分工。据悉，本次互访形成的任务清单将纳入两院协同管理议程，通过季度督查与动态调整机制，推动门诊服务流程优化、急救网络升级等项目落地。商南县医院院长田军表示，将以此次帮扶为契机，加速构建“以患者为中心”的高效服务体系，助力区域医疗质量整体提升。

此次互访交流活动标志着商南县医院与商洛市中心医院的协作进入深化阶段，为推进“千县工程”和三级医院创建奠定了坚实基础。