守护金融权益，共筑安心厅堂——商丘红旗支行消保宣传活动进行时

王文豪

在金融服务的第一线，厅堂不仅是业务办理的场所，更是传递金融知识、守护消费者权益的重要阵地。近期，商丘市红旗支行积极开展消费者权益保护宣传活动，将厅堂化作消保知识的“充电站”，为客户带来全方位的金融知识普及体验。

走进营业网点，首先映入眼帘的便是摆放整齐的宣传资料架，上面摆满了各类精心制作的宣传折页，涵盖防范电信诈骗、个人信息保护、远离非法集资等多个热门主题，图文并茂的内容让复杂的金融知识变得简单易懂。网点悬挂的横幅和张贴的海报时刻提醒着客户维护自身权益的重要性，营造出浓厚的宣传氛围。

为了让客户在办理业务的间隙也能轻松学习金融知识，网点特别设置了“消保小课堂”环节。工作人员利用客户等待的时间，开展简短而实用的金融知识微讲座，从生活中常见的诈骗案例入手，深入浅出地剖析诈骗分子的惯用伎俩和防范要点。例如，详细讲解如何识别“猜猜我是谁”这类冒充熟人诈骗的话术，以及面对不明链接和二维码时的正确应对方法。

此次在厅堂开展的消费者权益保护宣传活动，受到了客户的广泛好评。许多客户表示，在办理业务的同时学到了实用的金融知识，增强了自我保护意识。红旗支行将以此次活动为契机，持续优化厅堂服务，把消费者权益保护工作融入日常，为客户提供更加优质、安全、贴心的金融服务，在金融知识普及的道路上不断前行，让每一位走进厅堂的客户都能享受到金融知识带来的安心与保障 。