<p class="ql-block">为深入贯彻金融为民服务理念，切实履行消费者权益保护主体责任，中国银行岐山县蔡家坡支行自2025年2月起全面开展"投资看准“三适当” 守住钱袋要稳当"主题宣教活动。通过构建"双轨并进"宣教体系，着力提升金融消费者风险识别能力和金融素养，强化从业人员合规展业意识，以金融力量守护群众"钱袋子"安全。</p> <p class="ql-block">在阵地化宣教方面，支行立足营业网点打造"金融知识微课堂"，特别设置适老化服务专区及双语服务窗口。理财经理通过"产品适配性评估表"可视化工具，结合客户风险测评结果，深入讲解理财、基金等产品的风险收益特征。针对老年客户群体，工作人员创新采用"案例情景剧"形式，生动演示电信诈骗识别技巧，同步开展人民币"一看二摸三透光"鉴别教学，月均服务客户超500人次。</p> <p class="ql-block">在精准化外拓方面，支行组建"中行消保先锋队"深入工业园区、商贸市场等场景，聚焦新市民、个体工商户等群体开展定制化宣传。通过"金融知识流动服务站"模式，结合真实投资纠纷案例，重点解析适当性管理原则、产品信息披露要点及金融营销规范要求。活动期间累计发放宣传手册500余份，触达重点人群2000余人次。</p> <p class="ql-block">"金融消费者权益保护是银行业践行政治性、人民性的重要体现。"中国银行岐山县蔡家坡支行下阶段将持续深化"五个一"工程：组建一支专业消保讲师团队、打造一个数字化宣教平台、建立一套长效督导机制、培育一批金融安全示范社区、形成一批原创教育成果，切实筑牢金融安全防线，为构建县域和谐金融生态贡献中行智慧。</p>