<p class="ql-block"> 2025 年 1 月 8 日，西宁分行召开 2025 年第一次零金委会议暨旺季营销业务调度会，分行零售金融委员会主任、常设委员，以及公司业务部、小微金融事业部负责人，各支行零售行长列席会议。</p><p class="ql-block"> 会议首先由零金委秘书长陈景娇带领与会人员学习《关于深化推广私银新模式的通知》，并对金融资产质效提升专题会议精神进行了精准传达。</p> <p class="ql-block"> 随后，分行零金委常设委员、公司业务部负责人依次就民易贷、信用卡、千元户基础获客产品、代发工资公私联动业务拓展等议题展开讨论。各支行零售行长对 2024 年零售工作进行全面总结，并汇报了 2025 年工作计划。零金委成员对各支行的业务开展情况进行点评，同时详细记录下支行业务推进过程中遇到的难题，并针对性地给出切实可行的解决措施。</p> <p class="ql-block"> 零金委主任刘铎副行长首先传达了金融资产质效提升专题会议上王晓永行长的重要讲话精神，强调要深刻认识到金融资产对零售业务的重要性，保持战略定力，将金融资产提升、零售新客获取、私银客户经营、财富产品销售等关键任务作为长期性、基础性、战略性的工作来抓。刘铎副行长提出要打造西宁分行零售业务特色经营体系，要求个金业务与财富业务紧密结合，信用卡与消贷业务协同作战，形成强大合力，实现一体化开发经营。</p><p class="ql-block"> 在工作要求方面，刘铎副行长提出了六点要求：<b>一是</b>要求各支行坚决精细化执行总分行的各项业务策略，对各团队的过程化、标准化动作执行情况进行严格督导，确保不打折扣；<b>二是</b>要求横向以零售金融委员会为有力抓手，积极解决业务中的疑难杂症，各部门要踊跃报送议题，加强公私联动，交换共识，对各项业务发展情况定期开展阶段性复盘。除分行赋能外，纵向以支行零售行长为关键抓手，各支行要守土有责，积极开动脑筋，想方设法争取支持，完成进度靠前的支行要积极分享优秀经验，完成进度缓慢的支行则要深入分析原因，及时采取有效措施提升产能；<b>三是</b>要求以经营与获客为双抓手，大胆培养理财经理，从运营岗位输送优秀人才，积极发现同业人才，不断提升理财经理经营财富客户的能力。同时，要充分利用好分行甘霖文旅卡等特色资源开展宣传推广，将其打造成为获客利器；<b>四是</b>要求在宽岗作业模式下，营运、交付、服务、消保等工作要齐头并进，鼓励团队做好综合开发，对客户实现“套餐化”服务，全面提升客户体验；<b>五是</b>要求全力做好战略客户、同业客户、机构客户、供应链客户、核心价值客户、代发工资客户的服务工作，以名单制营销为主，逐一对客户进行拜访，深入了解客户需求，紧密跟进营销进展，确保服务精准到位；<b>六是</b>要求加快推进私银客户经营、属地特色信用卡上线、拳头产品营销话术汇编、代发工资留存等重点工作，以点带面，推动零售金融业务全面发展。</p> <p class="ql-block"> 西宁分行将不折不扣地执行总行各项策略，坚定信心、统一思想、锚定目标，找准发力点，全力以赴为 2025 年业务发展蓄好力、开好局。</p>