<p class="ql-block"> 秋意已暮，新冬将至。</p><p class="ql-block"> 为全面落实“两改善，两提升”工作要求，进一步改善群众就医感受。提升医疗服务舒适化、智慧化、数字化水平打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点，让医院高质量改革成果更公平普及全体人民。</p><p class="ql-block"> 武穴市中医医院始终不断创新服务模式，紧密围绕患者需求，精心打造一站式服务集群。从改进出入院结算模式入手，于近期推出了入出院“一站式”结算功能。</p> <p class="ql-block"><b> “踏浪前行风正劲，乘势而上铸新功”</b></p><p class="ql-block"> 此项功能的推出是医院将服务阵地前移，由“患者办理”转变为“我为患者办理”，由被动服务转化为主动服务理念上发生的根本转变，为患者出入院提供便利高效的服务，大大节省患者办理相关手续的时间。实现全流程无缝隙的一站式办理，让患者及其家属感受到了更加温暖的医疗服务。</p> <p class="ql-block">“入出院一站式结算，两分钟搞定入院出院办理”</p><p class="ql-block"> 一经推出，便迅速获得了患者及其家属的广泛好评。“让数据多跑路，患者少跑腿”，如今这一模式已经在全院全面铺开，成为我院优化医疗服务流程，践行“以患者为中心”理念的重要举措。</p> <p class="ql-block"> 透析室内，我们一直推行着床旁结算和病区结算。让患者和家属在病房内轻松完成出院结算，带药、以及个性化的出院健康教育，无需再为结算的事宜东奔西走。</p> <p class="ql-block"> 同时我们还保留了收费窗口结算，作为辅助以满足不同患者的需求，这一服务的推出大大简化了患者的就医流程，让就医变得更加轻松便捷。</p> <p class="ql-block"> “<b>省时省力又省心，温馨护理暖人心”</b></p><p class="ql-block"> 在我院，血液透析病人入院一直由我们的医护人员陪同办理；或者由护理人员直接办理，不用出病区只需携带相关材料到护士站就能一站式办理所有手续，免去了以往办理的拥挤、排长队、来回奔波的困扰。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 对于长期透析患者，每月的出院结算，都是由张丽华护士长亲自结算，先垫付，再一对一床头跟患者结算，患者也会自行带现金、微信转账或由家属进行转账。全流程无缝隙的办理，让病人及其家属感受到前所未有的便利和安心，也让他们更加信任我们的医护团队。</p> <p class="ql-block"> 出院后，我们更是对血透患者加强诊后管理与随访，方便出院患者获得院外康复和延续性治疗机会。始终坚持以患者为中心，提供“一站式服务”。结合系统设置随访专线，让患者享受到高水平的延续医疗服务。</p><p class="ql-block"> 将“以患者为中心”的服务理念，渗透到院前，院中、院后，每一个环节实现预防治疗及康复一体化的延伸服务，打造有温度有情怀的医院专科特色科室。</p> <p class="ql-block"><b> “每一位患者，都值得我们全力以赴。”</b></p><p class="ql-block"> 出入院“一站式”服务是我院在优化医疗服务流程，践行“以患者为中心”理念上的有力尝试。未来，我们也将持续发力，不断拓宽“一站式”服务的内涵和外延，确保每一位患者都能享受到便捷与关怀。在医护岗位上，很开心，我们这么平凡,却被需要着。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">“健康是人民永恒的追求，改善就医体验没有止境”，提升医疗护理服务水平，让百姓看病有“医”靠！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">武穴市中医医院肾内科是一支优秀的团队，具有先进的诊疗设备，科室全体医务人员坚持以精湛的技术，热情周到的服务，帮助每一名患者解除疾病，回归社会。</p><p class="ql-block">科室健康热线:0713-6271065</p>