<p class="ql-block">为认真落实上级引流增效工作要求，全力做好引流增收、保通保畅等各项重点工作。确保全年通行费收费任务顺利完成，下汤收费站多举措积极开展引流增收工作。</p> <p class="ql-block">一、提升服务质量</p><p class="ql-block">1、微笑服务与高效操作。对收费人员进行专业培训，确保他们始终以微笑服务过往司乘人员，给人留下良好的第一印象。提高收费操作速度，减少车辆等待时间，确保每辆车的收费过程高效、准确。</p><p class="ql-block">2、便民服务设施完善。在收费站设置便民服务点，提供免费的热水、简易维修工具、常用药品、行车地图等，为司乘人员解决突发问题。</p> <p class="ql-block">二、改善站区环境</p><p class="ql-block">1、站区设施维护。定期对收费站的设施设备进行维护和更新，确保其正常运行和良好的外观；保持收费站广场、车道的整洁卫生，及时清理垃圾和杂物。</p><p class="ql-block">2、安全保障措施。加强收费站的安全管理，确保车辆和司乘人员的安全。</p> <p class="ql-block">三、加大政策宣传</p><p class="ql-block">1、走访调研。深入周边村庄、商户，与司机进行深入交流与沟通，宣传差异化收费政策，发放问卷调查，充分了解了司乘的需求，</p><p class="ql-block">2、向过往车辆发放宣传手册，内容包括收费站周边的旅游景点、美食推荐、行车路线等。</p> <p class="ql-block">下一步，下汤收费站将不断挖掘“引流增收”新举措、新思路，为吸引更多车辆行驶郑尧高速，完成年度目标任务提供坚强保障。</p>