工行入职心得-峨嵋支行郭旭

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<p class="ql-block ql-indent-1">我很荣幸能够加入工行这个大家庭,校园到职场身份的转变,让我深刻体会到"责任"二字的重量。我深知,作为工行的一员,每一次耐心回应和专业服务都代表着“宇宙行”的形象。在网点实习的过程中,我不仅看到了每一位同事对于工作的热爱和执着,严谨的工作流程、先进的科技技术更是为我们更好的服务客户提供了强有力的保障。</p><p class="ql-block ql-indent-1">工行的广阔舞台为我提供了无限可能,但同时也要求我不断学习、追求卓越。在新入职的这段时间里,大堂的工作使我接触到了形形色色的客户以及各式各样的业务需求,从客户进门要主动打招呼,询问办理什么业务并帮忙取号及引导,实现客户分流;在办理业务前询问客户相关证件是否携带齐全;在超级柜台办理业务时,要遵循员工守则合规处理,不要代客操作等。这些细节都需要我们在工作中认真严肃的落实。在大堂实践学习的过程中,我把这些问题落实到笔头上,把每天遇到的问题和解决办法整理在工作笔记中,日常积累反思,努力做到“苟日新,日日新,又日新”。我坚信,只有不断学习,才能让青春在工行这片热土上绽放出最耀眼的光芒。</p><p class="ql-block ql-indent-1">作为银行与客户之间的桥梁,在每一次办理业务时,我都力求做到耐心细致热情周到,做好工行传递温暖与信任使者的角色。当看到客户满意而归的笑容时,我的心中便充满了成就感与幸福感。我深知,这份成就与幸福正是源于我对工作的热爱与对客户的尊重。</p><p class="ql-block ql-indent-1">在工行这个大家庭中,我深刻感受到了团队的力量。无论是日常的业务处理还是突发的应急事件处理,我们都能迅速集结成一支团结有力的队伍,共同面对挑战、解决问题。在未来的日子里我将更加珍惜与同事们的相处时光携手共进、共创辉煌。</p><p class="ql-block ql-indent-1">我深知在工行的这片热土上我还有很长的路要走还有很多的知识需要学习、很多的技能需要掌握。但我相信只要我保持初心、不断学习、用心服务、团结协作就一定能够在工行的舞台上绽放出属于自己的光彩。在未来的日子里我将以更加饱满的热情、更加坚定的步伐继续前行在工行的道路上书写属于自己的精彩篇章!</p>