沟通智慧的复盘

飞文

人与人的交流，少不了沟通，与人沟通想要获得好的结果，需要“因人而异”，不同人沟通需要用不同的话术，很多人存在很多的沟通的问题，心里所想与表达出来的想法不一致，这并非沟通，而是说话，

沟通分为：

1. 不沟而不通
2. 沟而不通
3. 沟而通
4. 不沟而通

沟通要“以终为始”，“因人而异”，不要成为情绪的奴隶，让你的表情，动作，语气为达目的而服务。