<p class="ql-block"> 为贯彻落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作的要求，同时优化现金支付服务，提升现金支付的便利性，建设多元化支付条件下的和谐现金流通环境，南澳农商银行持续开展拒收人民币现金专项整治工作，认真做好现金服务，保护群众合法权益，营造良好的人民币现金使用环境。</p><p class="ql-block"> 一、积极开展“零钱包”兑换服务。为前来办理兑换业务的客户提供“零钱包”兑换服务、同时转变“行商”理念，走出去向周边零售商户和企业客户等提供点对点“零钱包”精准服务，进一步优化现金收付渠道，更好地满足群众中小面额现金使用需求。</p> <p class="ql-block"> 二、做好残币和小面额人民币回收工作，畅通现金流通渠道。网点人员认真做好残缺污损人民币兑换服务，履行“首兑”原则，为群众办理小面额零钞存款业务，解决群众零钞挤压问题，同时做好零钞清分工作；营业网点人员积极宣传人民币知识，引导群众和周边商户共同维护人民币现金流通环境，提高人民币现金整洁度。</p> <p class="ql-block"> 接下来，我行将持续有序推进现金服务网格化管理工作，提升现金业务办理便利性，做好农村地区现金服务，为更好营造人民币现金使用环境提供保障。</p>