<p class="ql-block"> 2024年5月8日11点左右，一位六旬老太闻阿姨来到竹山宝丰农行网点柜台办理银行卡，并递给一张纸条要求把上面的50万转入新办银行卡内。柜面经理程恩将这一情况反应给内勤行长刘强，内勤行长了解情况后认为客户有被网络诈骗的可能，随即来到大堂与客户单独沟通，通过与客户谈话中得知双方在 QQ聊天中认识，闻阿姨离异多年，子女也远在他乡，对方表示身在国外，也单身离异，愿意借给她50万。但是支付宝上未收到来账，请求我网点将钱转出来。内勤行长在查看闻阿姨支付宝交易记录后未发现该笔资金，后续有自称支付宝客服的加上闻阿姨，说她支付宝账户被冻结了，要转2万解冻升级之前的钱才能到账。内勤行长向闻阿姨讲述网络诈骗手段后，劝阻了闻阿姨的转账。但是她随即表示急需资金周转，在内勤行长再三询问下，闻阿姨才说有海关通知她有一批海外货物被扣押了，要求转八万才能解除扣押。闻阿姨表示她是个急性子，到处借钱来支付这笔解扣押费，当问及什么货物时，闻阿姨表示是个人隐私，不便透露。</p><p class="ql-block"> 内勤行长便向当地派出所报案，一边稳住客户再次沟通交流，一边等待警察到来。警察到来后，在了解了相关情况后，民警表示闻阿姨一定是遇到了网络诈骗，对方利用海关货物这个大便宜一步步编造各种理由，由一个团伙来分步骗取钱财，他提醒闻阿姨一定要加强自身防范意识，避免上当受骗。同时，宝丰农行的员工也向闻阿姨讲述了很多网络诈骗的典型案例，让她更好的了解网络诈骗的危害。最后，在农行员工与当地民警的紧密配合下保住了客户的资金，制止了网络诈骗的发生。</p>