流程优化不止步，欢迎全员来找茬

哈巴河县联社

12月23日，联社召开部门流程优化演示讲解暨十一月优秀流程优化、2023“金点子”表彰会议，全体员工参加会议。 　　会上，部门对各自条线业务流程优化进行了演示讲解，对11月优秀业务流程优化以及2023年优秀“金点子”进行了通报表彰，部门和员工代表从各自工作实际和推动联社发展的角度谈了对业务流程优化和金点子比赛的经验和看法，同时号召更多的员工不断创新，不断改进，踊跃参与到活动中来。 　　会上，党委书记、理事长刘丽华对活动作总结发言，她指出，自7月份开展流程优化和“金点子”征集活动，就是要将化繁为简的工作方法应用于流程管理，让各个环节轻解罗裳，起到庖丁解牛的效果，优化一个多余流程，就减少一份负担；减少一次额外浪费，就节约一份开支。活动开展这5个月以来共征集“金点子”36个，删繁除冗、合并同类流程38项，涵盖信贷、财会、会计、办公等关键条线，刘丽华对敢于打破惯性思维、为联社贡献智慧力量的员工表示感谢。 　　会上，刘丽华从参与度、重视度、创新力三个方面指出了活动中存在的不足，并围绕“三个更加”对做好下一步工作提出建议。一是更加激发参与度，引导广大员工持续拓宽思路，积极建言献策，围绕客户体验就服务、业务、产品等方面挖掘亮点，不断创新工作方法，积极推动业务创新。二是更加重视流程优化，去除流程中的繁冗环节，让工作流程的各个环节得到精简，是优化工作程序、提高工作效率的第一步。发现和去除缺少价值的环节，每一次流程优化的成功实施，能去掉一个多余的环节，就少了一个工作延误的可能，这意味着大量时间和资源的节省。三是更加精准实施优化。我们可以通过每个工作环节是否等待、是否内耗来评价流程安排顺序是否符合逻辑、是否清晰。一旦出现等待、内耗甚至混乱的状态，我们应积极采取采取逆向发现、精简冗余、合并同类以及科技手段支撑加以应对。今后工作中，联社“后台”在对某个流程进行规划时，我们就要让“一线”想尽办法来“捣乱”“找茬”“吹毛求疵”，找出“后台”管理流程中存在的缺陷，让“后台”管理者“坐不住”，让工作中的“包袱”无处藏身。 　　刘丽华强调，今年的流程优化月月赛活动今天就告一段落了，但不是休止符，也希望通过这次总结暨表彰会议启发、激励更多员工参与进来，实现“让数据来说话，让流程多跑腿，解放更多人力”，为联社高质量发展贡献智慧。