<p class="ql-block"> 龙江银行大庆分行根据人民银行下发通知要求，立即开展整治拒收人民币专项整治活动，该活动宗旨为进一步加大民生钱币的流通力度，畅通钱币循环，提升公众对现金服务的体验感。活动主要分成两阶段，前期我行开展了严格的自查自纠活动，对支行是否设置零钱袋，是否设立零钱兑换窗口进行自查 通过自查，我支行均设有零钱兑换业务，并无推诿，拒绝兑换等现象发生。活动中期，我行继续开展室内与户外宣传活动，对周边商户进行摸排。活动宣传方式: 1.户外宣传：要求位置处于商服，商场，老旧小区居居多的支行组织宣传小组，利用工作空余时间走进周边商铺，主动上门进行引导现金收付宣传工作推进，并告知我行可以办理零钱兑换业务。 2.行内宣传：支行设置了宣传台，兑换零钱钱币窗口，还有相关宣传折页与公告栏，由客服对前来办理业务的商户进行引导宣传并与客户交流与互动宣传人民币现金流通业务。 3.网络宣传：组织员工利用朋友圈和客户宣传群进行拒收人民币现金专项整治活动的宣传，以最大力度和覆盖面对此项工作进行宣导。二.活动成效 我行对于此次人民银行传达的“拒收人民币专项整治”工作非常重视，针对此次工作专门成立了宣传小组进行宣传，也全员参加朋友圈宣导和客户群宣传解答工作，此次宣传周边商户几乎全覆盖宣传。</p> <p class="ql-block">支行还在室外LED屏循环播放宣传语，大堂经理在营业厅客户等待办理业务期间，向客户进行宣讲普及整治拒收人民币现金知识，介绍人民币是我国法定货币，任何单位及个人不得拒收人民币，拒收人民币的行为，损害人民币法定货币的地位，侵害了消费者的权益。</p> <p class="ql-block">我行接下来会坚持做好此项工作的宣传引导，尽最大努力走进商圈，走进客户群体，和他们宣传消费现金意识，做好金融工作者应尽的职责。做好重点商户的排查，利用空闲时间走出去，到附近社区及商户进行普及，耐心讲解人民币现金知识，引导商户签订不拒收现金承诺书、张贴收现标识，使得商户熟悉人民币现金，保障消费者合法权益。如有商户需要小面额人民币，我支行可为商户零钞兑换、小面额人民币供应等工作，特别是提供“零钱包”服务。</p>