<p class="ql-block"> 为切实做好我网店营业大厅的安全防线工作,提高员工的防范意识和对突发事件的应对处置能力。9月28日万荣支行营业室组织全体员工开展防抢防爆应急演练。</p> <p class="ql-block">场景1:</p><p class="ql-block"> 支行营业厅正常的营业时间,执勤保安和大堂经理注意到,有一长相较特殊的客户(歹徒),衣着打扮与常人不一样,戴墨镜,穿长衣长裤,背包,进入营业大厅。一边取号,一边东张西望,然后来到客户等待区坐下等候。</p><p class="ql-block"> 此时营业大厅秩序正常,办理业务的客户在等候区正常等待。有一名客户在现金区办理业务,现金区客户办理完业务后,歹徒(着装异常客户)突然持刀抢劫;</p> <p class="ql-block">场景2:客服经理按响工位下“内部报警”与“110报警”按钮;</p> <p class="ql-block">场景3:内勤行长及时向支行和市分行汇报;</p> <p class="ql-block">场景4:网点负责人与大堂经理疏散等待区客户;</p> <p class="ql-block">场景5:网点保安与客户经理快速制服歹徒;</p> <p class="ql-block"> 通过本次的应急演练活动,进一步提高了我网点员工应对突发事件的应急应变处置能力, 增强了员工紧急状态下的心理承受能力和营业场所防爆抗抢能力, 为保障员工客户的生命财产安全、减少突发事件损害、维护社会稳定提供了强有力的保障。</p>