<p class="ql-block">尊敬的高新城市广场业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好，感谢您对双丰物业高新城市广场项目部工作的理解和支持。您的满意是我们无限的动力，为创造优美、舒适的居住环境，不断提高我们物业服务水平现将2023年第二季度服务简报呈现给您。</p> 客户服务篇 <p class="ql-block"> 陪伴从这刻开始，点滴从小事做起。客服人员每天都会接待并处理业主来电、来访、报修等问题；办理业主装修、办理升级门禁卡等相关手续，认真处理并协调业主报修的问题，将每一件小事儿都放在心上，虽然琐碎，但我们努力做到最好。</p> <p class="ql-block">6#外墙漏水走维修资金找业主签字</p> <p class="ql-block"> 通知及温馨提醒的下发：根据小区实际情况，及时向业主传递相关信息，提供安全知识，健康常识，温馨提示等，增进了物业和业主的沟通</p> 维修篇 <p class="ql-block"> 物业维修部是非常重要的存在，他们负责着小区的公共设施设备的维护和管理工作，为了让小区变得更加美好，物业维修部的每位员工都在不懈地努力着。</p> <p class="ql-block">维修监控室设备</p> <p class="ql-block">维修照明灯</p> <p class="ql-block">粉刷单元大厅墙面</p> <p class="ql-block">维修楼顶护栏</p> <p class="ql-block">维修4#楼西护栏</p> <p class="ql-block">维修负二污水管道漏水</p> <p class="ql-block">维修6#2单元大厅消防管道漏水</p> <p class="ql-block">维修小广场台阶和长椅</p> <p class="ql-block">疏通公共污水管道</p> 社区活动篇 <p class="ql-block">联合社区举办小家电义务维修服务，为业主解决维修难题。</p> <p class="ql-block">🎈庆祝六一儿童节，举办儿童节易物活动</p> <p class="ql-block">粽叶飘香，为了让广大业主过上一个温暖，有意义的端午节，物业组织了“端午节”包粽子活动。</p> 培训学习篇 <p class="ql-block">为让广大业主感受到物业高品质的服务和对小区安全的重视，参加公司专业技能大赛，组织进行电梯困人安全演练。</p> <p class="ql-block">参加公司专业技能大赛</p> <p class="ql-block">电梯困人安全演练</p> <p class="ql-block">组织收看学习“人人讲安全，个个会应急”云课堂</p> 保洁服务 <p class="ql-block"> 保洁人员每日进行地面、扶手、开关、单元门、电梯轿厢擦拭清洁，做好楼栋与园区日常消毒及环境清理，保证园区各个景观的整洁干净。保洁人员用辛勤的劳动让园区每一天都洁净如新！</p> <p class="ql-block">集中清理园区绿化带杂物</p> <p class="ql-block">清理楼道乱堆乱放</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">秩序维护实行24小时在岗执勤，守护小区安全。把坚持变为一种习惯，把执着融入工作中的点点滴滴，对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。</p> <p class="ql-block">车辆登记管理</p> 绿化养护篇 <p class="ql-block">随着气温逐渐升高，草木进入生长旺盛时期，为了保证小区绿化的整洁与美观，切实做好绿化养护工作，绿化师傅对小区绿植进行修剪、杀虫、浇水等，为广大业主营造优美和谐的生活空间。</p> 环境消杀篇 <p class="ql-block"> 气温上升蚊虫开始滋生，为了给业主朋友们营造舒适良好的生活环境，组织对园区公共区域，绿化带，排水沟，地下车库进行消杀工作。</p> 暖心服务 <p class="ql-block">母亲节为小区业主送花，传递美好祝福</p> <p class="ql-block">夏天到了，蚊虫增多，为了防止宝宝们在广场玩耍被蚊虫叮咬，服务中心在广场西侧灯杆放置共享花露水、防晒喷雾供业主使用。</p> <p class="ql-block">获得业主好评</p> <p class="ql-block">端午节前走访小区业主</p> <p class="ql-block">为结婚业主铺红毯，布置婚礼拱门</p> <p class="ql-block"> 感谢您的关注，期望您在了解我们工作的基础上多提宝贵意见，您的满意是我们不懈的追求。</p><p class="ql-block"> 双丰物业高新城市广场服务中心</p><p class="ql-block"> 服务电话：5252977</p>