<p class="ql-block">客服篇：</p><p class="ql-block">1、前台收费。</p><p class="ql-block">2、日常接待来电、来访。</p><p class="ql-block">3、更新业主信息表、物业费收费情况、车位信息表、暖气收费统计表；办理钥匙借还、申请空置房等。</p><p class="ql-block">4、发送生日祝福。</p><p class="ql-block">5、通知退封阳台押金。</p><p class="ql-block">6、升级东门门禁。</p><p class="ql-block">7、巡查外围、园区、地下车库并填写巡查记录。</p><p class="ql-block">8、变更业主信息。</p><p class="ql-block">9、制作客服部宣传。</p><p class="ql-block">10、制作每日美篇。</p><p class="ql-block">11、装订业主资料。</p><p class="ql-block">12、催缴物业费填写催费记录。</p><p class="ql-block">13、商铺买电、买水。</p><p class="ql-block">14、制作门禁卡。</p><p class="ql-block">15、跟进维修。</p><p class="ql-block">16、整理装订车位资料。</p> <p class="ql-block">秩序维护篇：</p><p class="ql-block">1、对小区南门车库口道闸设备进行清洁。</p><p class="ql-block">2 、对商铺外乱停放共享单车进行清理。</p><p class="ql-block">3、配合住建下沉干部对存在消防安全问题进行复查。</p><p class="ql-block">4、对业主家装修进行安全巡查，杜绝违规操作。</p><p class="ql-block">5、对地下停放电动车处乱停放车辆进行按序摆放。</p> <p class="ql-block">保洁篇:</p><p class="ql-block">1、园区保洁对园区水系进行清洁。</p><p class="ql-block">2、车库保洁使用洗地机对地下车库进行清洁，并对车库坡道进行清洁。</p><p class="ql-block">3、园区保洁对休息凉亭进行清理。</p><p class="ql-block">4、垃圾房保洁对垃圾房进行拖拭，并对生活垃圾进行分类。</p><p class="ql-block">5、楼宇保洁对各单元大厅进行细化保养，对大厅墙面及单元大门进行擦拭。</p> <p class="ql-block">工程篇:</p><p class="ql-block">1、查看2-1-703，2-1-902户内卫生间漏水问题。</p><p class="ql-block">2、维修地库防火卷帘门。</p><p class="ql-block">3、维修车库灯管。</p> <p class="ql-block"> 惠风壹品物业服务中心</p><p class="ql-block"> 2023年5月17日</p>