好人好事荣誉台 (第134期) <p class="ql-block">今年的“五.一劳动节”旅客输送量是我们这三年以来最多的一次，对于我们每一名连客人来说都有着深深的责任感和使命感，我们一次又一次的迎接挑战，温暖着乘客的旅途，历练着自己的青春，让旅客感受到我们情亲式温馨的服务，让旅客在旅行中体验更美好。</p> <p class="ql-block"> 好人好事周统计</p><p class="ql-block"> 2023年5月1日~2023年5月7日</p><p class="ql-block"> 共22件</p><p class="ql-block"> 沈丹一组:3件</p><p class="ql-block"> 沈丹四组:1件</p><p class="ql-block"> 沈丹五组:2件</p><p class="ql-block"> 沈丹七组:3件</p><p class="ql-block"> 沈丹八组:4件</p><p class="ql-block"> 沈丹九组:1件</p><p class="ql-block"> 丹大一组:2件</p><p class="ql-block"> 丹大二组:2件</p><p class="ql-block"> 丹大三组:3件</p><p class="ql-block"> 丹大四组:1件</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">沈丹一组:2023年5月1日，D7751次，本溪站与列车交接一位盲人重点旅客，开车后列车长徐丹帮助旅客找好座位，并通知乘务员刘步丹途中重点照顾，大孤山站到站时刘步丹提前将旅客搀扶到车门口，安全将旅客送到站台工作人员手中，旅客对乘务员一路上的细心照顾表示感谢。</p> <p class="ql-block">沈丹一组:2023年5月1日，D7754次列车终到大连站，大号车厢乘务员刘丽莹在终到巡视车厢时，在8车拾到一个蓝色平板笔记本，立即交给车长，列车长与乘警共同清点，列车长编制客运记录交大连站处理。</p> <p class="ql-block">沈丹七组:2023年5月1日，D7632次列车丹东站开车后，小乘务员杨晓慧在巡视车厢时在地上拾到苹果手机一部，询问周围旅客后无人认领。乘务员立即将手机交予车长。随后接到旅客电话，旅客已经在丹东站下车，车长编制客运记录交车站，旅客对列车拾金不昧的精神表示高度赞扬！ </p> <p class="ql-block">沈丹八组:2023年5月2日，D7623次列车终到丹东站，中号车厢乘务员周军在终到巡视车厢时，在4车行李架拾到书包一个，主动交给车长，列车长与乘警共同清点，内有衣物若干，化妆品若干，雨伞一把，列车长编制13号客运记录交丹东站处理。</p> <p class="ql-block">丹大二组:2023年5月2日，D7607次列车终到丹东，大号乘务员王立哲终到巡视车厢时在7车发现一个棕色钱包，内有银行卡6张，现金10元。及时交于列车长编制客运记录交于丹东站。</p> <p class="ql-block">沈丹八组:2023年5月3日，D7669次列车终到丹东站，中号车厢乘务员周军在终到巡视车厢时，在3车拾到身份证一个，主动交给车长，列车长编制18号客运记录交丹东站处理。</p> <p class="ql-block">沈丹八组:2023年5月3日，D7669次列车终到丹东站，大号车厢乘务员高华在终到巡视车厢时，在8车拾到儿童保温杯一个，主动交给车长，列车长编制19号客运记录交丹东站处理。</p> <p class="ql-block">沈丹九组:2023年5月3日，D7632次列车终到沈阳站，大号车厢乘务员刘月丰在终到巡视车厢时，在8车拾到保温杯一个，主动交给车长，列车长编制24号客运记录交沈阳站处理。</p> <p class="ql-block">沈丹一组:2023年5月4日，D7616次列车终到丹东站，小号车厢乘务员刘丽莹在终到巡视车厢时，在2车拾到一串珠子，立即交给车长，列车长编制客运记录交丹东站处理。</p> <p class="ql-block">丹大四组:2023年5月4日，D7629次3车迎来一位乘坐轮椅的旅客，到凤城东站下车，乘务员张成德看到后连忙上前帮忙，协助家属上车，放置轮椅，途中重点关注，到站又帮助旅客下车，一系列细心的帮助感动了旅客，家属及旅客连连向张成德表示感谢。</p> <p class="ql-block">沈丹四组:2023年5月4日，D7736次终到沈阳站时，大号乘务员关赫男在8号车厢拾到黑色挎包一个，与乘警共同清点，内装香烟四小盒，充电器一个，失主对乘务人员拾金不昧的精神表示赞扬！</p> <p class="ql-block">丹大一组:2023年5月4日，D7612次列车终到沈阳，乘务员谢丹在8车12D坐席上拾到一把大众车钥匙，立即交给车长，列车按章编记录交沈阳站，后旅客工单寻找遗失物品，得知车钥匙已经交沈阳站，特意在电话里要求帮他转达他对乘务员的谢意。</p> <p class="ql-block">丹大一组:2023年5月4日，D7624次列车终到沈阳北站，乘务员张欣宇巡视车厢，在3车15排行李架上拾到一个黑色双肩包，立即交给车长，经清点：内有女士天堂伞一把，Bolon墨镜一副，普通女士墨镜一副，白色手机充电宝一个，化妆品及杂物若干，列车准备编辑客运记录交沈阳北站，此时旅客工单寻找物品，后经沟通，要求D7633交沈阳南站，旅客自取。得知物品找到旅客非常高兴，对乘务员张欣宇及乘务班组急旅客之所急的敬业精神给予高度赞扬。</p> <p class="ql-block">丹大二组:2023年5月5日，D7612次列车，列车长提前接到旅客需要轮椅方便乘车的求助工单后，提前安排乘务员魏玲做好重点旅客的服务工作。检票时，站台上迎来轮椅旅客，魏玲帮助旅客调换坐席位置，帮助旅客拿行李物品，协助旅客上车。列车长又立即联系沈阳站提供轮椅帮助旅客出站，旅客对列车上的周到服务表示感谢。</p> <p class="ql-block">沈丹五组:2023年5月5日，D7751次东港北站在4车上车一名行动不便的重点旅客，乘务员韩生看到后连忙协助家属将旅客搀扶上车，得知旅客到丹东站下车，需要一台轮椅，立即告知车长，列车长及时与车站取得联系，到站后，韩生又协助家属将旅客送下车，旅客及家属连连向乘务员韩生表示感谢。</p> <p class="ql-block">沈丹五组:2023年5月5日D7736次丹东站8车迎来一名坐轮椅的重点旅客，乘务员戴金看到后第一时间迎上前帮忙，引导旅客上车，帮助安置轮椅，安排旅客入座休息，列车到达沈阳站后又协助旅客下车，并与车站工作人员办理交接，旅客对乘务员戴金途中的重点照顾表示感谢。</p> <p class="ql-block">丹大三组:2023年5月6日D7632次列车，中号乘务员程广军核对车票时候，在4车发现旅客（聋哑），在查看终端，了解旅客到站，基本信息后，又主动写下字条。提示提醒到站时间，当旅客看见字条后，露出了微笑。</p> <p class="ql-block">沈丹七组:2023年5月6日，d7756次列车在丹东站迎来一位拄着双拐的旅客，乘务员徐建权看见后主动迎上前搀扶旅客上车，并为旅客按放好行李，一路上细心照顾，下车时搀扶旅客来到车门口，亲自交接给站台工作人员，旅客及家属对徐建权的服务由衷表示感谢！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">沈丹七组:2023月5月6日，d7756次列车终到沈阳站后，乘务员徐建权巡视车厢时在2车行李架发现一个黑色双肩包无人认领。与乘警共同清点，内有笔记本电脑一台，立即交与列车长，开具客运记录交到沈阳站，后接12306工单与旅客取得联系后，旅客得知东西失而复得非常高兴，夸赞乘务员服务好，真心表示感谢！</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">丹大三组:2023年5月7日，D7668次列车，丹东站开车前，站台旅客张女士领着年幼的孩子，随身携带行李比较多。大号乘务员万长宏第一时间给予帮扶，保证的孩子上车的安全，也方便旅客出行。张女士对此表示十分感谢！</p> <p class="ql-block">丹大三组:2023年5月7日，D7667次沈阳，8车3F王女士（年纪大，行动不便），大号乘务员万长宏在旅客下车时提前组织提醒到站，拿放行李，热情的服务得到了旅客的感谢。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">沈丹八组:2023年5月7日，D7758次列车庄河北站到站前，乘务员周军在巡视卫生间时，拾到2枚戒指，主动交给列车长，后接12306遗失品工单，与丢失戒指的旅客取得联系，经确认属实，旅客自述两枚戒指价值1万元（白金钻戒1枚，白银戒子一枚），旅客要求将遗失品交大孤山站自取，列车长编制20号客运记录于次日D7737交大孤山站处理。电话中旅客对班组乘务人员拾金不昧的精神赞不绝口并表示感谢。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我们每一个人如同生活中一束束微光，虽平凡却用奋斗闪耀着自己的光芒。2023年，让我们用微微光芒与力量，继续逐梦前行!</p>