<p class="ql-block"> 售后服务的开始才是销售工作的开始,三月份信阳工业园骨料生产中由于矿山原石质量不稳定导致骨料产品质量波动频道,客户投诉增加。</p> <p class="ql-block"> 为更好的服务客户业务人员邀请工厂质控部领导和骨料生产负责人史总到核心站点进行现场走访进行技术交流,通过查看站点近期实验数据及与实验室杨主任现场沟通后质控部朱部长向杨主任了解站点在生产中遇到的问题,并对客户提出的问题进行记录,同时与史总进行现场沟通,针对客户生产中遇到的问题进行解答,并且向客户承诺后续生产中加强细节控制,稳定产品质量。</p> <p class="ql-block"> 技术交流结束后站点采购人员及实验室人员对华新的服务精神表示十分认可,同时希望后续我公司坚持做好技术交流服务。通过一次次售后服务与技术交流让客户体会到了华新公司“以服务为导向、以质量求生存”的企业宗旨。</p>