省分公司总经理孙洪均、副总经理何将祚 莅临太原邮区中心督战“双11”旺季生产

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10月26日上午，省分公司总经理孙洪均、副总经理何将祚、寄递业务部总经理李永生、运营管理部总经理丁美岁、服务质量部副总经理（主持工作）史小宁、办公室总经理周川华一行，莅临太原邮区中心督战“双11 ”旺季生产，太原邮区中心领导班子成员、各单位负责人参加督导会。

太原邮区中心负责人王春利副总经理汇报了基本情况及2022年“双11 ”旺季生产准备情况，重点从业务量预测、内部处理应对措施、运输环节应对措施等方面对中心迎战“双11”各项准备工作进行了说明。

省分公司孙洪均总经理在讲话中，对太原邮区中心工作给予肯定，他讲道：集团公司最新下发的1—9月份战略绩效考核中，山西邮政位次向前推进4位；同时山西寄递降本增效、六大改革工作成绩位居全国第一梯队，太原邮区中心作为网运枢纽，发挥了顶梁柱的作用。

针对即将来临的“双11”旺季生产，孙总对太原邮区中心提出总要求：面临严峻的疫情防控形势，必须充分发挥好保通保畅工作的枢纽作用，杜绝各类事故的发生。

具体做好以下六项工作：

一是提高政治站位，强化责任担当。紧随党的“二十大”胜利召开，此次“双11”具有非常重要的意义。集团公司、省分公司对“双11”旺季生产进行了详细的部署，能否落实到位，关键在于各级领导干部。面临此次“大考”，各级领导干部要怀有敬畏之心，要对自身工作心怀戒惧、谨小慎微，强化责任心，扑到一线、集中精力、集中资源、集中人员投入到“双11”攻坚战中，坚决打赢这场战役。

二是凝聚发展合力，增强大局意识，服从指挥，高效协同。面临业务量和基础能力的矛盾，以及工艺、设备落后、运能不足等问题，要学习长津湖战役精神，攻坚克难、百分百投入到旺季生产中，预先把工作做细做实、把每一个环节做到位。同时，从省公司到邮区中心，越是困难、越要充分发挥协同优势，提前预判研判、制定预案，使各环节、上下游之间衔接有序，运行顺畅；省分公司寄递业务部、运营管理部、服务质量部、太原邮区中心及各地市网运要发挥团队精神、拧成“一股绳”，有力破解难题，实现“优能力、提份额；优标准、提效率；优运营、提时限；优服务、提体验”的总体目标。

三是凝心聚力抓管控，提前做好旺季生产运营保障工作。“战前多流汗、战时少流血。”准备工作越充分，出现问题之后越能有效应对。会后省分相关部门要对全省旺季方案进行再研讨、再完善。太原邮区中心要根据会议意见，细化安全管控、疫情防控预案，盯住关键环节、堵点断点及可能发生的异常情况，制定应急措施，确保生产运行高效、畅通；同时按照“四个到人”要求分解任务，做到责任到人、落实到位。

四是守住底线，保证绝对安全，确保不发生重大安全责任事故。邮件安全方面，严格执行“六个百分百”；交通安全方面，加强非现场检查，特别要强化对干线运输外包的安全管理；作业安全方面，严格按照处理中心规范化管理手册2.0版本要求操作；同时，加强消防安全管控。

五是从严从紧抓好疫情防控工作。各单位要站在讲政治的高度，紧绷疫情防控这根弦，丝毫不能放松警惕，一条一条地捋、一件事一件事掰开，全面落实疫情防控各项工作。着力做好办公场所、处理场地消杀工作；做好防疫物资的储备；做好人员健康防护；关注外来车辆和外来人员；将疫情防控操作标准培训至各层级、每名职工，确保人人知晓。

六是保证指挥高度统一协调。第一，各级领导班子作为核心管理团队，要把思想迅速统一到集团公司党组和省公司党委的要求上来，团结协作目标一致，始终保持听党指挥、 能打胜仗、作风优良，才能超越困难、战胜困难。第二，做好职工思想工作，将思想工作传导至各级管理层、职工，人心齐泰山移，推动工作顺畅运行。

孙总强调，越是打关键战役的时候，越要关心职工生活，工会要及时开展暖心工程和慰问活动；各单位要做好后勤保障工作，将心比心，尽最大的努力，切实关心关爱一线职工。同时，孙总对太原邮区中心干部职工及家属表示亲切问候。
最后，孙总要求太原邮区中心要落实集团公司高标准市场化体系对标工作要求，继续对标一流，发扬敢于斗争、善于斗争的精神，锐意进取、追求卓越，推进各项指标、各项工作再上新台阶。

省分公司何将祚副总经理在对邮区中心“双11”旺季生产方案“全、细、实”等方面表示肯定的同时，强调五项具体工作：一是根据今年“双11”的特殊情况整体谋划方案。面对业务量的大幅增长与生产设备落后之间的矛盾，要充分认识“双11”的特殊压力，再次完善第二、第三套应急方案。二是多措并举化解能力不足的问题。内部处理进口方面，在申请增加N格口、集包支持、依靠本地中心等措施的基础上，进一步挖潜设备效能；邮区中心要用数据说话、精细估算，充分准备补充缺口。出口方面，重点在够量直达，针对孙家寨、怀仁、临猗等集散地，运营管理部集中统筹，拿出量能匹配方案，明确具备多少量开行多少条邮路，指导生产运行；同时，邮区中心根据需求做好支撑保障。运输运能方面，地市出口省际邮路由太原邮区中心统一组织、实施，要充分做好运能准备。三是要聚焦难点、痛点，加强管理，解决作业组织不规范造成的服务指标差的问题，破解邮件丢损、客户投诉难题，做好信实相符工作，围绕保特快、保普服、保出口，优化内部处理操作标准。四是强化应急预案，做好人员准备、车辆准备及设备检修保障、疫情防控保障、后勤保障。五是规范管理，强化指挥调度协同。第一，提前谋划人、财、物支撑；第二，服从全网指挥调度，从全网的指挥调度来做好协同，实现指挥调度、异常信息的共享。何总强调，太原邮区中心要切实保畅通、保安全、保整体顺畅运转。

寄递业务部李永生总经理指出，要再次落实太原、侯马两个处理中心处理缺口的工作，合理安排邮路的正常运行以保证时限指标，后勤和支撑部门要做到“兵马未动，粮草先行”，并强调在双十一旺季期间处理中心在保证最大处理能力的前提下每日对设备要进行检修，同时要针对设备、疫情等方面加强对应急预案的完善。

运营管理部丁美岁总经理指出，今年双十一是一场“硬仗”，邮区中心一定要做好“人、车、场地”的三个储备，旺季期间重点保特快，避免混装，保证特快速度服务大网初心不变，同时强调疫情防控场地为核心命脉，一定把抗原检测放在第三方场地。

服务质量部史小宁副总经理（主持工作）指出，邮区中心要进一步完善旺季生产方案，围绕集团公司绩效考核重点指标，细化服务质量、时限保障方案，确保旺季期间重点指标达标。

办公室周川华总经理指出，在保生产的同时，严格按照近期集团公司、省分公司下发的文件要求，务必高度重视疫情防控工作，确保人员防护、物资储备等到位，严抓常态化疫情防控不放松。

邮区中心王春利副总经理表示，将按照孙总、何总和各位领导的要求，进一步细化完善方案，做实、做细各项准备工作，团结奋斗、攻坚克难，坚决打赢“双11”旺季生产攻坚战，坚决完成集团公司、省分公司下达的各项目标任务。

（综合办公室 方媛 郝诒纯）