<p class="ql-block ql-indent-1">为进一步提升消保服务水平，落实消保部服务工作精神，加大消保服务工作力度，做好优质金融服务，龙泉市支行于8月31日召开龙泉支行2022年上半年消保服务工作会议。全体员工参加了此次会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议第一项：各网点负责人围绕上半年录像检查、明查暗访以及消保投诉工单等方面对上半年消保服务工作情况进行了深入分析，提出优化改进措施。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议第二项：纪委书记周夏松对龙泉市支行上半年的消保服务工作进行总结，对照服务考核失分项进行自查自纠，杜绝屡查屡犯现象的出现。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议第三项：运营监管经理分析支行存在的不足，组织全体员工再次学习晨会制度和流程，讲解消保服务考核管理办法。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议第四项：陈林怡行长解读中国人民银行金融消费者权益保护实施办法，同时围绕消保服务考核办法，提出对下半年的消保服务要求，一是要提高思想，二是要压实责任以此提升消保服务工作质效，积极推动支行的良好发展。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">接下来，龙泉支行会继续强化营业网点优质文明服务管理，进一步提升全行消费者权益保护工作水平。</p>