客户编号下挂账户调整

Svalbard

客户

编号

账号

存折

账户

销户

授权

客编

单子

签章

客户名下存折与所属客户编号对应不符，因该账户属于单位批量代发工资开立的账户，其所属客户编号下挂多个银行账户，均是户名与客编不符，属于历史遗留开户问题，受系统控制无法正常使用存折。故需要先将该账户从错误客户编号下删除后添加至正确客户编号下。

一、4246查出该存折对应的客户编号、姓名、身份证号码后7646联网核查打印出来，同时使用客户身份证进行联网核查并打印结果。

二、分别使用两个客户编号查询对应4209个人客户在工行开户信息维护，选择0、行内调整，查询全部。

授权拍：

1、远程授权书，

2、身份证，

3、联网核查。

三、删除错误客户编号下挂账户

4209选择1、客户调整，点击删除，进行客户编号下错误账号删除。

授权拍：

1、远程授权书，

2、两个联网核查结果，

3、身份证，

4、错误客编4209结果单子（标注出错误账号），

5、正确客编4209结果单子（客户签名，双人签章）

6、存折（介质），

7、账号对应卡号单子（1313），

8、情况说明（双人签章）

授权通过后，点击继续，删除错误账号，授权材料与上一个步骤相同。

四、将账号新增至正确客户编号下

4209选择1、客户调整，点击新增，将账户新增至正确客户编号下。

授权拍：

1、远程授权书，

2、身份证、

3、客户正确联网核查结果，

4、正确客编4209结果单子（客户签名，双人签章），

5、存折（介质），

6、账号对应卡号单子（1313），

7、情况说明（双人签章）

授权通过后，点击继续，新增账号至正确客编下，授权材料与上一个步骤相同。

五、调整完毕后，查询客户账户有无其他控制，如长期不动、4204、4278等，若有一并解除。

该业务根据客户意愿进行销户处理，由于该账号为一卡一折账户，存折已挂卡，且客户卡片遗失，故无法直接通过综合注销销户，需通过挂失销户找到对应卡号后进行销户。