<p class="ql-block"> 为全面梳理总结2021年度运营工作成效，落实部署2022年各项工作要求，推动运营条线各项工作落地见效，持续提高运营管理素质，提升运营工作质效。4月14日下午，镇江农商银行召开了2022年季度运营工作例会，会议以现场和远程视频方式举办，分管行领导、运营管理部全体成员及各支行营运经理参加了此次会议。</p> <p class="ql-block"> 会上，运营管理部及各中心主管分别就2021年度网点转型、账户管理、反洗钱、现金管理等各项运营工作进行了交流汇报、逐一总结了各项业务板块工作开展和指标完成情况、工作成效及工作亮点，同时全面梳理了工作中存在的不足，最后围绕省联社及我行2022年工作重点，明确相应业务指标，提出具体工作举措。</p> <p class="ql-block"> 其次，姚桥、辛丰及高新区三家支行营运经理分别从柜面服务、账户清理及走出厅堂开展营销工作方面进行了经验分享，详细介绍了工作方法和工作心得，内容各具侧重，成果各有千秋，为其他网点起到了示范作用。</p> <p class="ql-block"> 运营管理部总经理张建云通报了2021年度网点转型和运营两方面的主要工作和取得成效，肯定了网点转型工作成绩，对2021年度取得各项荣誉的网点和个人进行了表扬，对柜面服务、厅堂营销、现金管理、客户投诉等方面发现的问题进行了分析和点评，部署了2022年度运营条线运营课堂体系、涉案账户管理、“退折换卡”工程、绩效改革、运营框架调整五项重点工作。</p> <p class="ql-block"> 分管领导周勇军肯定了运营工作取得的成绩，指出了运营工作在现金管理和涉案账户管理方面存在的不足，着重明确了2022年度集中授权试点、运营基础管理提升以及网点转型工作推进三项重点工作，并就2022年运营管理工作提出了要求；一是创新工作思维，在总结过去的经验的基础上，做到扬长避短，积极创新。二是岗位价值概念。运管部应提升岗位认识，发挥自身优势，实现岗位最大价值化。三是联动互动意识。总行与支行之间要加强上下互动，业务联动，共同推动运管工作再上台阶。</p>