<p class="ql-block"> 3月17日下午，御景苑1栋2907房的业主来到社区反映，2908房因装修在前就把双方的公共空调机位占用了，事先并未告知2907的业主，业主多次与邻居、物业协商，但均未得到答复，希望社区帮助协调解决此事。</p><p class="ql-block"> 网格员、社区物业专干就此进行了走访，了解到双方因产生矛盾无法达成协议后，网格员积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过网格员和物业专干耐心的调解和劝说，双方达成了共识，2908房愿意承担空调机位的安装费用及后期维护费用，后期产生的安全问题进行负责，并对2907给予一定的经济补偿，纠纷当事人握手言和，双方关系得以恢复正常，一起邻里纠纷终于得以妥善化解。</p><p class="ql-block"> 社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，今后，社区网格长、网格员将继续抓好抓实矛盾纠纷化解工作，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，为居民营造和谐生活环境。</p>