<p class="ql-block"> 3月11日下午，国网太康县供电公司组织召开“2021年营销工作会议暨优化营商环境推进会”会议，营销部及乡镇供电所全体人员参加了会议，会议<span style="font-size: 18px;">由太康县公司党委书记祁淑慧主持。</span></p> <p class="ql-block"> 首先，副总经理李杰作了营销工作报告，就当前营销工作提出了以下几个工作要求。一是强化营销服务理念，全力以赴优化电力营商环境，深入实施“阳光业扩”27项举措。切实做好人民群众的 “电管家”。二是提升供电服务水平，严格落实投诉管控自理。开展常态化优质服务明察暗访，力争实现全面零投诉目标。三是加强营销稽查管理，<span style="font-size: 18px;">针对高损负损台区持续开展专项治理，提高采集成功率、覆盖率，狠抓线损管理，全面消除高负损台区。四是加电费回收管理工作，落实落细电费回收工作责任制，提高电费回收工作能动性，要求电费回收责任到人，确保完成电费回收月结月清、全年“双结零”目标！</span></p> <p class="ql-block"> 随后，营销部主任冯新宇作了2021年营销工作安排，要求大家重点做好四个方面的工作。一、全力做好营商环境评价工作，全面提升“获得电力”水平。二、树牢“电周到”服务品牌，深入开展供电服务治理。三、补齐乡所管理短板，力争标杆供电所创建实现新突破。四、持续打好“三大攻坚战”，全力夯实营销基础。最后要求大家在新的一年，大干、苦干、一直干，上下齐心努力扭转太康营销工作较落后的现状！</p> <p class="ql-block"> 最后，总经理马攀就营销工作提出了三点具体工作要求。一是优化营商环境是必须担起的政治责任，营销部要将营商环境评价工作做好、做扎实。二是全力以赴提升优质服务水平，强化投诉“三个说清楚”机制，深化投诉管控刚性奖惩，规范服务行为，做实主动服务。三是强化党建引领+营销业务融合发展，切实提高政治判断力、领悟力、执行力，学会用政治眼光观察、分析、解决营销工作中具体问题。2020年，公司营销工作在极为艰难的情况下取得了一些成效，但与市公司领导的要求还有很大的差距。2021年我们克服一切困难，以滚石上山的精神，奋力实现营销工作新突破，使太康营销工作再上新台阶！</p>