<p>🌈🌈 一日之计在于晨，美好的一天从晨会开始，大家活力满满，整装待发🤗🤗</p> 晨会 <p>🍑🍑今日晨会按照标准化流程开展，大家仪容仪表互检。</p><p>1⃣️大堂经理姜婕汇报昨日业绩以及今日目标，昨日厅堂手机银行激活35户。</p><p>2⃣️网点全员依次进行昨日业绩通报以及今日工作目标汇报。</p><p>3⃣️理财经理带领大家学习产品并进行财经资讯通报</p><p>4⃣️业务经理给大家进行业务培训</p><p>5⃣️网点负责人桑主任布置今日工作重点，强调重点关注厅堂营销以及电话营销。</p><p>✨厅堂营销，一号位引导咨询区帮助客户取号时进行一句话营销，大堂经理在厅堂人数较多时开展微沙龙并进行二次分流。</p><p>✨电话营销，强调大家在下午厅堂客流低峰期进行外呼，熟练话术。</p><p>🍑🍑项目组老师进行总结，再次强调今日工作重点厅堂综服经理联动营销以及电话营销。</p> 工作沟通 <p>🍒🍒晨会过后，项目组老师与理财经理对于本次劳动组合优化全景建设项目固化情况进行详细沟通：</p><p>1⃣️电话营销：关于电话营销方法、营销策略以及电话邀约异议处理等进行沟通。由理财经理整理相关产品话术，督促综服经理进行每日电话邀约。</p><p>2⃣️厅堂微沙龙，强调下午在客户等候高峰期时联合大堂经理主动开展厅堂微沙龙，项目组老师旁听然后进行纠偏辅导。</p><p>3⃣️联动营销，沟通以理财经理为核心的联动营销流程以及每日营销转介量，项目组老师和理财经理梳理营销流程，共同做好台账登记，助力网点开门红。</p> 厅堂转介案例 <p>🌟🌟案例一综服经理姜婕成功营销大额存单80万的案例</p><p>综服经理姜婕在给客户取号办理存款的过程中，了解到客户卡上有大额存款，建议客户可以办理一张大额存单，并开通手机银行，告知客户大额存单以及手机银行的优势，大额存单利率高，以及手机银行现金存取，转账汇款，修改密码等功能，客户听后感觉特别方便，决定办理一张三年期的大额存单并开通手机银行。</p><p>🌟🌟案例二：综服经理成功营销行外资金大额存单20万的案例</p><p>综服经理张超民在厅堂流量高峰期进行厅堂巡视，择机开展厅堂营销，有客户主动询问产品，了解到客户建行有大额存款20万，建议客户可以来我行办理大额存单业务，向客户讲解了中国银行的优势，并强调大额存单的利率高等优势，客户听后感觉不错，决定办理一张三年期的大额存单。</p> 电话营销 <p>🍒🍒项目组老师对综服经理孙浩然电话营销进行话术辅导，并针对电话营销中与客户的沟通技巧、营销能力、电话邀约异议处理等出现的话术问题进行总结，根据实际情况针对不同年龄段的客群，整理出手机银行邀约的话术流程，添加客户微信，保持客户粘性。</p> 夕会 <p>🌈🌈今日夕会由项目组王朋远老师主持，对今日工作进行复盘总结。</p><p>1⃣️厅堂管家职责固化：以客户动线为起点，固化综服经理团队岗位协作、营销转介、客户接待转推荐机制。</p><p>2⃣️厅堂分区站位：执行情况较好，做到人动岗不动，各岗位密切配合，交接补位意识得到强化。根据固化要求，厅堂营销服务常态化开展，今日手机银行激活56户。</p><p>3⃣️转介营销流程：一号位引导咨询区在帮助客户取号、二号位在给客户办理业务时可以进行一句话营销，厅堂客流高峰期进行微沙龙挖掘高价值客户，进行转介。今日转介效果较好，有效转介量达到6笔，行外吸金112万。</p><p>4⃣️外呼营销流程：利用厅堂客流低峰时期，在完成本职工作的同时，</p><p>🌟外呼前：</p><p>基础资料准备（产品清单、资产情况、就业单位等等）</p><p>情绪调整（保持平和心态）</p><p>🌟外呼中：认本人、报家门、询便利、表目的、定时间、礼貌结</p><p>🌟外呼后：外呼台账登记，方便进一步跟进</p><p>✊✊✊希望大家再接再励，共同努力固化厅堂营销服务工作。</p>